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	<title>Borns Bissige Bemerkungen &#187; Thomas Cook</title>
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		<title>Zweimal au&#223;ergew&#246;hnlich: Germanwings im Sado-Maso-Fieber  und Condor im Retro Look</title>
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		<pubDate>Sun, 11 Dec 2011 23:32:08 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Der Ausflug in das Sado-Maso-Milieu ist f&#252;r Germanwings gr&#252;ndlich daneben gegangen. Anlass der Peinlichkeit ist ein Clip, den das K&#246;lner Unternehmen auf seinem Youtube-Kanal hochgeladen hatte. Da bettelt ein Gesch&#228;ftsmann auf Knien vor einer Domina „um Hiebe“, weil er Business-Class bei einer anderen Airline gebucht hat (k&#246;nnte dem Text nach z.B. bei der Germanwings-Muttergesellschaft Lufthansa [...]]]></description>
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		<title>Man mag es kaum glauben…….</title>
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		<pubDate>Mon, 28 Nov 2011 01:04:20 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Laut Financial Times Deutschland werden bei Lufthansa bestimmte Kunden auf der Passagierliste gekennzeichnet. So bedeute ein Pluszeichen neben dem Namen, dass der Kunde besonders umsatzstark sei. So weit so gut. Aber ein Kunde will auch das K&#252;rzel „RAL“ neben dem Namen entdeckt haben. Angeblich sei das ein Kennzeichen f&#252;r „besonders nervige“ Kunden. Ausgeschrieben w&#252;rde das [...]]]></description>
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		<title>Mehr Qualit&#228;t bei den Tourismusanbietern gefordert</title>
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		<pubDate>Sun, 06 Nov 2011 23:08:36 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Thomas Cook-Deutschlandchef  Peter Fankhauser hat bei seiner Programmvorstellung angeprangert, dass in der Touristik jeder mitspielen darf ohne Qualit&#228;tsnachweis. Wenn er damit eine grunds&#228;tzliche Qualit&#228;tsdebatte lostreten wollte, kann man nur sagen: Gut gebr&#252;llt L&#246;we, leider ein paar Jahre zu sp&#228;t.
Die Gro&#223;veranstalter haben in den letzten Jahren fast tatenlos zugesehen, wie Preisvergleichssysteme immer mehr den Verkauf [...]]]></description>
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		<title>Service Champions 2011</title>
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		<pubDate>Sun, 30 Oct 2011 11:55:04 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Diese Woche gab es gleich zwei Themen die sich zum „Bei&#223;en“ empfohlen haben.
Zuerst nat&#252;rlich „Deutschlands gr&#246;&#223;tes Service-Ranking 2011“, sozusagen ein Thema zur Kernkompetenz der Bissigen Bemerkungen.
Aber zum Super-Biss verleitet der neue Slogan f&#252;r die Schlecker Drogerie-M&#228;rkte und die kommunikative Reaktion des Unternehmens auf die &#246;ffentliche Kritik. Dies ist zwar kein touristisches Thema, aber die Perfektion [...]]]></description>
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		<title>Sex sells</title>
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		<pubDate>Sun, 14 Aug 2011 21:23:34 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Ausgerechnet Qantas m&#246;chte man sagen. Die australische Airline Qantas bietet ihren Kunden einen neuen H&#246;hepunkt im Bordprogramm. Wobei „H&#246;hepunkt“ durchaus w&#246;rtlich genommen werden darf. Die Fluggesellschaft erteilt jetzt an Bord ihren Passagieren eine ausf&#252;hrliche 45-min&#252;tige Orgasmus-Lektion. Es sei das beliebteste Programm unter den Passagieren, meinte ein Qantas-Sprecher zu dem 45-min&#252;tigen Film. 
Ungef&#228;hr genauso lange brauchten [...]]]></description>
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		<title>Hilfe, mein Urlaub ist zu Ende und ich habe mich noch nicht beschwert</title>
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		<pubDate>Sun, 10 Jul 2011 21:20:20 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Zum Gl&#252;ck sind die notorischen Meckerer nach einer Reise nur eine klitzekleine Minderheit, aber deren Gr&#252;nde f&#252;r eine Reisepreisminderung sind oft skurril. Manchmal eher witzig, wie jener Zeitgenosse, dessen Reiseziel ausgebucht war, weshalb er nur einen Platz auf der Warteliste bekam. Als daraus keine Buchung wurde verklagte er den Reiseveranstalter mit der Begr&#252;ndung „Wissen Sie [...]]]></description>
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		<title>Am 25.Mai ist Welthandtuchtag</title>
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		<pubDate>Sun, 22 May 2011 21:57:28 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Logisch, dass der Welthandtuchtag einer der wichtigsten Feiertage f&#252;r den Touristen von gestern, heute und morgen ist. So wie der Hund sein Revier mit seinem Harnstrahl zeichnet, so kennzeichnet der Tourist (vornehmlich der deutsche und der englische) seit Beginn des organisierten Reisens durch Thomas Cook sein t&#228;gliches Urlaubsareal. Wobei es auch hier Unterschiede in der [...]]]></description>
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		<title>Engl&#228;nder k&#246;nnen keine Elfmeter schie&#223;en und k&#246;nnen keine Buchhaltung</title>
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		<description><![CDATA[Dass Engl&#228;nder keine Elfer schie&#223;en k&#246;nnen ist jedem deutschen Fu&#223;ballfan bestens bekannt. Dass Engl&#228;nder auch Probleme mit der Buchhaltung haben, ist zumindest den „Fans“ (?) in Hannover neu. 
Aber man kann die englischen Touristiker, oder pr&#228;zise gesagt jene von TUI Travel, gut verstehen. Da werden sie als so gro&#223;e Experten gepriesen, dass sogar die Deutschen [...]]]></description>
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		<title>Luftverkehrsabgabe &#8211; ein weiterer Wortbruch der Regierung</title>
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		<pubDate>Mon, 19 Jul 2010 01:55:14 +0000</pubDate>
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		<description><![CDATA[Es wird immer verr&#252;ckter mit dieser Luftverkehrsabgabe.
Allein, dass diese neue Steuer unter der &#220;berschrift „Sparpaket“ firmiert, war schon eine Frechheit. Denn wer spart hier? Niemand. Ich m&#246;chte mal sehen, was mein Nachbar sagen w&#252;rde, wenn ich ihn um eine kleine Nachbarschaftsabgabe bitten w&#252;rde und das ganze noch mit der Begr&#252;ndung „ich muss sparen“.
Dann wurde f&#252;r [...]]]></description>
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		<title>Die Touristikkonzerne streiten sich um Krake Paul</title>
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		<pubDate>Sun, 11 Jul 2010 22:22:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Karl Born</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Da investieren die touristischen Planer der Touristikkonzerne viel Zeit und Geld um vorherzusagen, welche Zielgebiete in der n&#228;chsten Saison die Renner sein werden. Leider oft vergeblich. Aber jetzt naht die Rettung in Person eines Tintenfisches aus dem Oberhausener Aquarium Sealife, salopp „Krake Paul“ genannt.  Achtmal hintereinander das richtige Siegerland zu nennen, das kann kein [...]]]></description>
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