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21.10.2007 - So bitte nicht, lieber SPIEGEL
Spiegel online ist normalerweise eine gute Fundgrube für die BBBs. Aber im letzten Bericht über Knut, unser aller Eisbär-Liebling, haben sich die Hamburger Meinungsmacher im Ton vergriffen. Und zwar gewaltig. weiterlesen 14.10.2007 - Endlich aufgedeckt: TUI ist kein Reiseveranstalter sondern ein Operettenhaus
Es ist keine böse Verleumdung, die TUI hat mit Pressemeldung vom 11.10. die Geschichte selbst in die Welt gesetzt: das TUI-Operettenhaus. weiterlesen 7.10.2007 - Wyser-Pratte: Böser Wolf oder braves Rotkäppchen?
Der 67-jährige US-Investor Guy Wyser-Pratte ist nach eigenen Angaben mit ca. 1% bei TUI eingestiegen. Dieses eine (!) Prozent genügte um ein gewaltiges Rauschen im Blätterwald zu verursachen. Wenn man eine erste nüchterne Zwischenbilanz zieht, stellt sich aber die Frage, ob er wirklich ein „böser Wolf“ ist. Mit seinem Auftritt hat er eigentlich bislang nur Geschenke verteilt. weiterlesen 30.9.2007 - Blick zurück aus der Zukunft
Etliche touristische Magazine feierten zuletzt 25jähriges Jubiläum. Anlass für die BBBs mal selbst vom eigenen fiktiven 25jährigen Jubiläum aus der Zukunft zurück zu schauen. Und so könnten die BBBs im Jahre 2026 aussehen (die Erstausgabe der BBBs erschien am 1.3.2001!). Ich weiß, ein Horror für manche, dass es noch 19 Jahre lang die die BBBs geben sollte. weiterlesen 23.9.2007 - Kuck´ mal wer da ein Cookie werden will
Air Berlin will Condor übernehmen, das war keine Überraschung.
Thomas Cook will sich mit 29,99% an Air Berlin beteiligen, das war schon eine Überraschung.
Aber das ganze hängt noch ziemlich in der Luft, das ist wiederum keine Überraschung.
weiterlesen 16.9.2007 - Was macht eigentlich das Bachneunauge am Flughafen Münster-Osnabrück? Es holt sich die Mopsfledermaus zu Hilfe.
Am 11.1.2004 berichteten die BBBs über „Wie schützenswert ist das Bachneunauge am Flughafen Münster-Osnabrück?“ (http://www.karl-born.de/bbb/archiv/news-archive-11-1-2004.html). Es war mehrere Monate lang eine der am meisten gelesenen Bissigen Bemerkungen. Die Geschichte klang ja auch eher nach „Vorsicht Kamera“ denn nach Realität. Die vorgesehene Startbahnverlängerung des Flughafens muss den Eltingmühlenbach überqueren. Ausgerechnet hier wird das Bachneunauge vermutet (gesehen hat es bislang noch niemand). Deshalb sollten auf einer Länge von 390 m Lichteinlassfenster in die Startbahn eingebaut werden. Kostenpunkt dieser Maßnahme schlichtweg ca. 10 Millionen Euro.
Also wollten die BBBs mehr als drei Jahre danach sich mal erkundigen, wie es dem Bachneunauge in seinem lichtdurchfluteten Zuhause eigentlich so geht und erlebten dabei eine riesengroße Überraschung.
weiterlesen 9.9.2007 - Wenn nichts mehr hilft, muss man eben Opfer bringen
Nepal Airlines opferte zwei Ziegen für einen pannenfreien Flug.
Bei deutschen Fluggesellschaften gelten Opfergaben für den Erfolg schon lange als Erfolgsrezept.
weiterlesen 3.9.2007 - Das Riesenrad von London
Am 19.6.2007 startete Thomas Cook an der Londoner Börse, ab jetzt (3.9.2007) ist auch TUI Travel an der Londoner Börse zuhause.
Neben dem sog. London Eye (mit 135 m Höhe das bis vor kurzem größte Riesenrad der Welt) wird nun auch das größte touristische Riesenrad der Welt in London gedreht.
weiterlesen 27.8.2007 - Wie täusche ich meine Kunden?
In der Preisangabenverordnung (PAngV) steht in § 1 u.a. „…. wer als Anbieter von Waren oder Leistungen gegenüber Letztverbrauchern unter Angabe von Preisen wirbt, hat die Preise anzugeben, die einschließlich der Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile zu zahlen sind (Endpreise).“ Wer sich heute noch nicht geärgert hat, sollte sich in diesem Zusammenhang die Preisangaben einiger Billigfluggesellschaften, insbesondere von Ryanair und easyJet, mal anschauen. Aber vielleicht können unsere englischen Freunde ganz einfach keine deutschen Gesetzestexte lesen.weiterlesen 19.8.2007 - Überleben wie eine Qualle?
Zitat aus einem Focus-Bericht über Quallen:
„Ohne Hirn und ohne Herz haben sie sich als Erfolgsmodell der Evolution etabliert. Ohne Skelett (sprich Rückgrat, Präzisierung durch BBB) überstanden sie jede Kontinentalverschiebung.“
weiterlesen 13.8.2007 - Aggressive Preise
Mit neuen „Preisideen“ beglückt uns die Branche. 1-2-Fly führt ab Winter den „Preisbrecher“ ein. Nachdem es schon den „Preisknüller“ bei Neckermann gibt, darf man davon ausgehen, dass wir uns demnächst an entsprechenden „Titeln“ aller Veranstalter erfreuen dürfen.
Um die Marketingabteilungen der Branche zu entlasten, machen die BBBs kreative Vorschläge.
weiterlesen 5.8.2007 - Weiterbildung im Urlaub
Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) fordert "Arbeitnehmer sollten ihren Urlaub verstärkt für Weiterbildung nutzen".weiterlesen 30.7.2007 - Tourismusbranche vs. documenta 12
Der Reiseveranstalter Studiosus will die Leitung der documenta verklagen und durchsetzen, dass auch Reiseleiter der Veranstalter ihre Gäste ungehindert durch die Messe für zeitgenössische Kunst führen dürfen. Solche Probleme kannte die Branche bislang nur in wenigen, zumeist orientalischen Ländern. Entsprechend war dann immer der Branchenkommentar. Jetzt muss das Landgericht Kassel entscheiden. Aber viel Zeit hat es nicht mehr - die documenta 12 endet am 23. September.weiterlesen 22.7.2007 - Skandal bei der Bahn aufgedeckt
Folgende Zuganzeige auf dem Bahnsteig für den einlaufenden Zug aus Puttgarden haben die BBBs vor wenigen Tagen auf dem Hauptbahnhof Hamburg entdeckt: „Zug endet hier und wird ausgesetzt“. weiterlesen 16.7.2007 - Demnächst Donald Duck als Immigration Officer in den USA?
Experten des amerikanischen Vergnügungskonzerns Disney sollen den Beamten der US Zoll- und Einwanderungsbehörden ein freundlicheres Verhalten beibringen. Initiiert wurde das Programm von der Vereinigung der US-Reiseindustrie, weil immer mehr Touristen die USA wegen der miesen Behandlung bei der Einreise meiden. weiterlesen 8.7.2007 - Das liebt die Börse: Übernahmephantasien
Die Börse reagiert leider mehr auf Phantasien als auf Fakten. Das Börsengerücht „Ryanair ist an Air Berlin interessiert“ trieb den Kurs der Air Berlin an der Börse erneut nach oben. Dabei wurde die Möglichkeit einer Air Berlin-Übernahme in den BBBs schon am 10.9.2006 erörtert. weiterlesen 1.7.2007 - Wellness-Innovationen
Wer sich im weltweit bekannten Aquarium von Singapur an den Rand eines speziellen Beckens setzt und seine Füße ins warme Wasser hält, wird bald angesteuert von kleinen aus der Türkei stammenden Fischen, die alte Hautreste abnibbeln. Danach gibt es, außerhalb des Beckens, eine professionelle Fußreflexmassage. weiterlesen 25.6.2007 - Wer oder was bin ich?
Die Mitarbeiter in den Reisebüros wollen nicht länger „Expedient“ genannt werden. Das kann man verstehen. Ein Ideenwettbewerb endete mit dem neuen Namen „Reiseberater“. Ende gut, alles gut? Nach der Kümmerer-Kampagne jetzt die Berater-Kampagne? Alles gut gemeint. Aber bekanntlich ist „gut gemeint“ das Gegenteil von „gut gemacht“. Leider!weiterlesen 18.6.2007 - very british
Nachdem die EU-Kartellbehörde den Zusammenschluss von Thomas Cook und My Travel auf der einen Seite und TUI und First Choice auf der anderen Seite erwartungsgemäß genehmigt hat, wurden jetzt auch die Personalentscheidungen für das Management bestätigt. Wer immer noch „geträumt“ hatte, die „Deutschen hätten die britische Touristik übernommen“ und nur der Firmensitz sei nach London verlagert worden, sollte sich langsam mit der Realität abfinden. Die Touristik ist wieder da angekommen, wo Altvater Thomas Cook persönlich sie im vorletzten Jahrhundert gegründet hatte. Hoffentlich gilt das nicht auch für die Inhalte. weiterlesen 10.6.2007 - Das Interview
Der Ex-Cookie Wolfgang Beeser gab der Schweizer Fachzeitschrift TRAVEL INSIDE ein Interview mit markanten Sätzen, die man sich auf der Zunge zergehen lassen kann. weiterlesen 3.6.2007 - Oh heiliges Damm!
Schon im unmittelbaren Vorfeld des G-8-Gipfels kommt es zu wüsten Ausschreitungen mit vielen Verletzten. Es ist anzunehmen, dass es in den nächsten Tagen eher noch heftiger wird. Ein Desaster bahnt sich an, für die Politik, das Demokratieverständnis in Deutschland und leider auch für den Tourismus. weiterlesen 28.5.2007 - Eines ist jetzt sicher: Die Sicherheit an manchen Flughäfen ist nicht sicher.
EU-Inspekteure haben am Flughafen München offenbar schwere Sicherheitsmängel bei der Mitarbeiterkontrolle von Fluggesellschaften wie DBA, LTU und Lufthansa festgestellt.
Insgesamt acht Mal hätten EU-Inspekteure im Mai an verschiedenen Tagen verbotene Gegenstände wie selbst gebaute Sprengsätze, Schusswaffen und Messer mit einer Klingenlänge von mehr als sechs Zentimetern durch die Kontrollen geschleust. In keinem einzigen Fall seien die Gegenstände durch das Kontrollpersonal entdeckt worden.
weiterlesen 20.5.2007 - Pfiffige TUI-Aktionäre!?
Auf der TUI Hauptversammlung gab es viele Pfiffe gegen den Vorstand und vor allem gegen den Aufsichtsratsvorsitzenden. Deshalb das Ausrufezeichen hinter der Überschrift. Aber sind TUI-Aktionäre grundsätzlich pfiffig? Dahinter darf man getrost ein Fragezeichen machen, zumindest für einige davon. weiterlesen 13.5.2007 - Fusionsgequatsche
Lutz Helmig plant eine neue deutsche Airline-Gruppe. Demnächst eine Aufgabe für Wöhrl?
Aus Düsseldorf hört man viel Interessantes zum Zusammenschluss LTU – Air Berlin. Sicherlich findet auch das Kartellamt das sehr interessant.
weiterlesen 6.5.2007 - Maibowle
Diese Woche war echt nichts los für die BBBs. Vielleicht war doch etwas los, aber wir haben es nicht erfahren. Das wäre dann ärgerlich. Deshalb haben wir einige kleinere Meldungen zu einer Maibowle vermischt. weiterlesen 29.4.2007 - Vatikan schafft Vorhölle ab
Viele haben die Meldung vom letzten Wochenende zuerst für einen Scherz gehalten, aber sie stimmte tatsächlich. Die Vorhölle gibt es nicht mehr. (Nachzulesen unter Tagesschau.de und andere Quellen).
Das führte jedoch zur Verunsicherung bei einigen Mitarbeitern aus der Reisebranche.
weiterlesen 22.4.2007 - Unverschämt oder Dumm?
Beim offiziellen Press-Talk anlässlich der Tauffeier des größten deutschen Passagierschiffs AIDAdiva am 20. April stellte doch tatsächlich ein Journalist eines nicht unbekannten Radiosenders in seiner Frage einen Bezug zum Geburtsdatum von Adolf Hitler dar. Außerdem fragte er, ob es in Verbindung dazu einen Bezug gäbe zwischen der Größe des Schiffes und der Gigantomanie von Hitlers Baumeister Albert Speer.
Erstaunlich wie schwachsinnig manche fragen können.
Aber die Antwort des Vorstandsvorsitzenden der AIDA war perfekt.
weiterlesen 16.4.2007 - „Hast Du die Abgabe gegeben, lässt es sich mit CO2 gut leben“. Prima Klima für Populisten, Pharisäer und Ablasshändler
Zwei Meldungen erfreuten uns diese Woche besonders.
Die Europäische Union will Weltmeister im Klimaschutz werden. Deshalb soll die Luftfahrt in den Emissionshandel aufgenommen werden. Ein neuer Ablasshandel bahnt sich an. Aber es soll Ausnahmen geben. Flüge in offizieller Mission von regierenden Monarchen, Staats- und Regierungschefs sowie den Ministern der EU-Mitglieder sollen nicht in den Emissionshandel einbezogen werden.
Und ausgerechnet unser Finanzminister Peer Steinbrück, der bei vielen Gelegenheiten Urlaubsverzicht für Arbeitnehmer predigt, „schwänzt“ die Tagung der Finanzminister der führenden Industrienationen (G7) weil er seinen Luxusurlaub in Namibia nicht um einen Tag verkürzen will.
Soviel kann man gar nicht essen, wie man angesichts dieser und ähnlicher Meldungen k….. möchte.
weiterlesen 1.4.2007 - Achim Hunold: I had a dream
Air Berlin übernimmt die LTU für einen Kaufpreis von 140 Mio. Euro, kündigt das Code Share-Abkommen mit der TUI und beabsichtigt dieses für die Zukunft mit der Fluggesellschaft Condor zu vereinbaren.
So kräftig wurde die Flug-Szene in Deutschland noch nie durcheinander gewirbelt.
weiterlesen 25.3.2007 - „Hans im Glück“, zweiter Teil
Stell` dir vor, du machst 800 Millionen „Miese“ und der Aktienkurs steigt…….
Stell` dir vor, du gibst dein „Riesen“-Geschäft an einen Zwerg und die Medien applaudieren…
dann wird man wahrscheinlich nicht mehr „Manager des Jahres“, aber den Titel „Überlebenskünstler“ (FAZ 19.3.2007) hat man wahrlich verdient. Chapeau!
weiterlesen 18.3.2007 - Schnee auf Sylt
Na nu, was ist los mit der vieldiskutierten Erderwärmung? Plötzlich heißt es heute in einigen Gazetten „Schnee auf Sylt“.
Ein Fehlalarm der besonderen Art. Mit „Schnee“ war Kokain gemeint, und davon war nicht wenig am feinsandigen Sylter-Strand.
weiterlesen 12.3.2007 - „Zu Gast bei Freunden“, zweiter Teil
Das Teilnehmerfeld der Internationalen Tourismus Börse übertraf jede Fußball-Weltmeisterschaft. Sie kamen aus 181 Ländern! Und was sagten wir ihnen zur Begrüßung: Wir werden euch künftig nicht mehr besuchen! Zu Gast bei Freunden sieht anders aus.
Die ITB eine aussterbende Messe? Oder wird sie künftig Museums-Format haben? Zukunftsprognose: Man läuft mit seinen Kindern über die Messe und erklärt: „Seht ihr, das sind die fernen Länder, in die früher noch Oma und Opa gereist sind.“
weiterlesen 5.3.2007 - Das Thema zur ITB: CO2- und anderer Schadstoff-Ausstoß
Da haben einige Politiker ja ein richtig schönes Thema kurz vor der Internationalen Tourismus Börse (ITB) angestoßen: Verzicht auf Fernreisen um die CO2-Emissionen zu verringern.
Der dabei erzeugte sprachliche Schadstoff-Ausstoß ist allerdings nicht weniger drastisch. Überraschender Weise vergaloppierte sich auch der Direktor der ITB, Martin Buck, in besonderer Weise. Er sieht ebenfalls ein Urlaubsproblem wegen CO2 und empfiehlt Urlaub in Deutschland. Sorry, lieber Herr Buck, wozu dann noch die ITB, wenn alle nur noch Urlaub im eigenen Land machen.
Außerdem ist die ITB unter diesem Gesichtspunkt, durch die Tausende aus aller Welt anreisenden Teilnehmer, ja eine richtige CO2-Schadstoff Vollversammlung.
weiterlesen 25.2.2007 - Possenspiele: Ein Flughafen den die Anwohner mehr lieben als der Eigentümer, eine Fluggesellschaft der erwartungsgemäß die Großkunden „stiften“ gehen und ein Aktionär der nicht rechnen kann.
Erneutes Gerichtsurteil zum Flughafen Tempelhof, das wie immer die Beteiligten vollkommen unterschiedlich interpretieren.
Was die BBBs bereits am 18.12. prognostiziert hatten ist wahr geworden, die sog. Drittveranstalter wollen nicht mit TUIfly fliegen
Der TUI-Aktionär UBS hat festgestellt, dass er seinen Anteil gar nicht unter 5% reduziert hat, er hatte nie 5% besessen. Alles war nur ein Rechenfehler!
Kurzum, eigentlich nichts Neues, nur das übliche Possenspiel.
weiterlesen 18.2.2007 - Wenn es dem Manager zu wohl wird, macht er eine Mega-Fusion
Während Karstadt Quelle sich noch für den Coup mit MyTravel feiern lässt, muss sich DaimlerChrysler eingestehen, „das mit Chrysler war ein Fehler“. TUI-Chef Frenzel würde sicherlich auch einiges dafür geben, wenn er die Fusion mit Thomson Travel (zumindest zu diesem Kaufpreis) rückgängig machen könnte. Seriöse Statistiken belegen, dass mehr als 50% aller Fusionen schief gehen. Wobei der Anteil fast proportional mit der Größe der Fusion steigt.
Warum machen es Manager trotzdem immer wieder? Es ist eine Mischung aus Eitelkeit und getrieben von dabei gut verdienenden Investmentbanken.
weiterlesen 11.2.2007 - Hilfe, die Gnomen aus Zürich kommen
Kaum hatte sich die Schweizer Bank UBS mit 5,84% zum größten Einzelaktionär der TUI aufgeschwungen, da reduzierte sie innerhalb weniger Tagen ihren Anteil auf 4,96% und gab die Spitzenposition wieder ab.
Wenn jetzt auch schon die Aktionäre keine klare Stratege mehr haben……
weiterlesen 5.2.2007 - Ab jetzt wird „gekümmert“, nur nicht um die Sprache
Parallel zur närrischen Kampagne starten die Reisebüros eine eigene Image-Kampagne. Und das ist gut so. Ob es der Titel der Kampagne auch ist, sei dahingestellt. Etwas närrisch ist er schon.weiterlesen 28.1.2007 - Der Tiefflug der Woche, den fängt auch kein Sicherheitszaun auf.
Bernd Fischer, Tourismuschef von Mecklenburg-Vorpommern, ist lt. einem Interview in DIE ZEIT vom 25.1. mächtig stolz auf den Zaun, der die Teilnehmer des G8-Gipfels in Heiligendamm schützen soll. Er hält ihn für eine Touristenattraktion und vergleicht ihn mit den Zäunen an der Grenze von USA zu Mexiko und zwischen Israel und Westjordanland!!
Soll das eine „Schleimrunde“ für Frau Merkel sein oder ist Bernd Fischer wirklich so unbedarft? Was wäre schlimmer?
weiterlesen 22.1.2007 - So geht es offensichtlich auch: Coca-Cola baut Mitarbeiterzahl im Verkauf deutlich aus
Während andere anscheinend nur noch über Personalreduzierung nachdenken, machen es manche der „Großen“ genau andersrum. Sie stocken ihr Personal auf.
Aber so war es schon immer: Die wahren Großen rennen dem Zeitgeist nicht hinterher, sondern sind ihm voraus.
weiterlesen 15.1.2007 - Last Exit Aldi
Was ist nicht mehr originell, macht aber mächtig Lärm?
Richtig, Aldi als zusätzliche Vertriebsmöglichkeit.
Gestatten, einmal kurz gähnen ob dieser Kreativität!
weiterlesen 8.1.2007 - Endlich aufgedeckt: Die Geschichte vom Trojanischen Pferd beim Kauf britischer Touristik-Firmen
Im Jahr 2000 kaufte der deutsche Touristik-Konzern TUI die britische Thomson Travel Group und im Jahr 2001 kaufte der zweitgrößte deutsche Touristik Konzern C&N Touristic AG das britische Touristikunternehmen Thomas Cook Holdings Ltd. Der bislang unerkannte Hintergedanke der Briten bei diesem Geschäft: Wir lassen uns von den Deutschen aufkaufen und bringen dann unsere Leute an die Führung der deutschen Gesellschaft. 2006 war es dann, schneller als erwartet, soweit: Die beiden ranghöchsten Touristiker in Deutschland sind zwei Engländer.
Das wird in die Lehre von „Merger & Aquisition“ eingehen: Eine indirekte Übernahme anderer Firmen ohne Aufwendung eigener Geldmittel durch die List des „Trojanischen Pferdes“.
weiterlesen 1.1.2007 - Die BBB-Empfehlung für 2007: Nur „nicht den Kopf hängen lassen“, insbesondere dann nicht, wenn das Wasser bis Oberkante Unterlippe steht.
„Man muss nur wollen“, meinte unsere Kanzlerin in ihrer Weihnachtsansprache. Sie hat gut meinen, sie arbeitet ja auch nicht in der Touristik. Aber, da gibt es auch in 2007 noch die Bissigen Bemerkungen, die „letzte kritische Stimme in der Touristik“, den „kleinen Lichtblick am Montag“ (Zitate aus Glückwünschen zum Jahreswechsel).
Also liebe Leser, danke für die viele Post und alles Gute für 2007.
weiterlesen 26.12.2006 - BBB-Sonderausgabe: Eigentlich könnte es ein tolles Gefühl sein für Thomas Cook zu arbeiten. Wenn diese lieblosen Eltern nicht wären.
Kaum ist die Aufsichtsratsitzung von TUI vorbei (wenn auch mit schlappem Ergebnis), schon gibt es wieder Neues zu „beißen“, diesmal bei Thomas Cook.
Schauen wir uns heute mal den leider noch nicht vollendeten Leidensweg der Mitarbeiter in Oberursel und in Kelsterbach an.
Nächste Woche kommen wir dann nochmals auf das Thema TUI zurück.
weiterlesen 18.12.2006 - Schneckenexpress in Hannover, „routinemäßige“ Ablösung des Vorstandsbosses in Oberursel, die großen Veranstalter werden britischer und der Rest der Branche gewinnt Marktanteile: Touristik "Made in Germany"?
Von den Ergebnissen der TUI-AR war man enttäuscht: das xte-Sparprogramm wie gehabt, eine neue Flugzeugbemalung die mehr nach Albino-Frettchen aus einem Pharma-Versuchslabor aussieht als nach Aufbruch und der seit Jahren versprochene Einstieg in das „Kreuzfahrt-Premium-Volumengeschäft“, aber in Wirklichkeit nur die Wasser-Variante von „ein Berg kreiste und gebar eine Maus“. Im Prinzip war das ganze nur die Korrektur einer vor einem Jahr abgegebenen schon damals völlig unrealistischen Gewinnvorhersage für 2008. Also mehr „Schnecke im Gegenverkehr“ als „Schnecke auf der Überholspur“.
In Oberursel durfte Thomas Holtrop gerade noch die neue Firmenadresse „Thomas-Cook-Platz 1“ einweihen, dann war er als Nr. 1 auch schon Geschichte, von außerhalb des Unternehmens war dieser Schritt erwartet, von innerhalb des Unternehmens war er ersehnt.
Viel Lärm zum Jahresende 2006, aber das hätte man alles auch schon zum Jahresanfang 2006 haben können (aber auf jeden Fall zuviel für nur eine BBB-Ausgabe).
weiterlesen 10.12.2006 - Wie das Märchen von Hans im Glück, der einen Goldklumpen falsch eintauschte, in einer norddeutschen Stadt Realität wird.
Am 14.12. findet in Hannover die nächste Aufsichtsratsitzung der TUI AG statt, von der weitere gravierende Sparbeschlüsse erwartet werden: eine Weihnachtsbescherung der besonderen Art. Die Entwicklung dieser Firma in den letzten Jahren hat fatale Ähnlichkeit mit dem Märchen „Hans im Glück“ der Gebrüder Grimm. Nur leider ist es kein Märchen, sondern Realität.weiterlesen 3.12.2006 - Leider kennen Sie Ihre USA-Note nicht. Das ist sehr schade.
Laut Recherchen der Nachrichtenagentur AP errechnen die USA aus der Flut der angeforderten Passagierdaten mit einem speziellen System („Automated Targeting System“ – ATS), das individuelle Sicherheitsrisiko von Flugpassagieren und benoten dies. Die Reisenden dürfen diese Noten weder einsehen noch anfechten, und die Daten sollen 40 Jahre lang aufbewahrt werden (siehe Spiegel online, 1.12.2006).
Dabei wäre es doch viel einfacher diese Noten zu veröffentlichen, dann könnte sich mancher die Reise in die USA ganz einfach sparen.
Höchste Zeit, dass wir umgekehrt das Risiko für eine USA-Reise berechnen. Und da sieht die USA dann sehr schlecht aus.
weiterlesen 26.11.2006 - Zum Advent Aktien verschenken. Vorsicht Falle!
Dr. Lutz Helmig, ehemals Eigentümer der Helios-Kliniken, kurzzeitig Miteigentümer der Fluggesellschaft dba, verschenkt einen Teil des Gewinns den er aus dem Verkauf seiner dba-Anteile erzielt hat, in Form von Air Berlin-Aktien, an die „alten“ dba-Mitarbeiter. Aktueller Wert: ca. 3.300 Euro pro Person. weiterlesen 19.11.2006 - Ein G8-Gipfel als Tourismuswerbung? Wer hat denn diesen Witz erfunden?
Der nächste G8-Gipfel (Treffen der wichtigsten Industrienationen) soll in Heiligendamm/Mecklenburg-Vorpommern stattfinden. Angesichts der explodierenden Kosten (z.Z. 92 Mio. Euro) werden erste Stimmen laut, Mecklenburg-Vorpommern möge auf diese Veranstaltung verzichten. Einige „Profilneurotiker“ werfen jetzt als letztes Pro-Gipfel-Argument in die Waagschale, eine solche Chance für Tourismuswerbung dürfe man sich nicht entgehen lassen.
Selten so gelacht! Die touristische Werbewirkung eines solchen Gipfels tendiert stark gegen Null, wenn nicht sogar ins Negative.
weiterlesen 12.11.2006 - Das Gipfelerlebnis: Als die Bundeskanzlerin Achim Hunold in die Augen schaute
Am 6. und 7. November fand in Berlin wiederum der Tourismusgipfel des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) statt. Und da es der 10. Gipfel war, gab auch Bundeskanzlerin Merkel der Veranstaltung die Ehre. Das Fazit eines prominenten Teilnehmers über die Rede der Bundeskanzlerin „Wir haben nichts Neues gehört, aber das noch nicht von so hoher Stelle. Aber charmant war sie.“, könnte auch für die gesamte Veranstaltung gelten.
Aber die vielen Bonmots am Rande waren wie immer ein gefundenes Fressen für die „Bissigen Bemerkungen“.
weiterlesen 6.11.2006 - Zweierlei Maß bei Sicherheit
Ab 6. November tritt eine EU-weit gültige Vorschrift in Kraft, die den Transport von Getränken und anderen Flüssigkeiten streng limitiert. Der Staat will „seine Bürger schützen“. Es wäre schön, wenn er es auch bei anderen Gelegenheiten vergleichsweise machen würde. 6.000 Tote im Straßenverkehr sind dagegen eine offensichtlich tolerable Anzahl. Und die Bürger finden das alles auch noch normal. Dabei werden sie von vielerlei Lobbyisten über den Tische gezogen.
weiterlesen 29.10.2006 - Touristen verschwinden lassen
Die BBBs haben sich zur Aufgabe gemacht nicht nur die liebe Branche „bissig“ zu begleiten, sondern auch immer auf neue Erfindungen aufmerksam zu machen, die das Touristenleben sofort erleichtern oder das Leben danach erleichtern.
Heute geht es um ein Tool, das es ermöglicht aus Urlaubsfotos nachträglich „störende“ Personen zu entfernen.
weiterlesen 23.10.2006 - Haste mal `nen Freund für mich?
Da meint man immer, jemand der in den letzten Jahren mit steter Regelmäßigkeit eine satte Gehaltserhöhung bekommen hat, der könne doch keine Probleme haben.
Weit gefehlt, kann man trotzdem haben, nur eben andere. Während die meisten „Normalos“ verzweifelt nach Euros suchen (Warum wohl? Und wer ist schuld?), hat der eine oder andere Top-Manager andere Probleme: Die (vergebliche?) Suche nach Freunden. Und dies leider öffentlich, sehr öffentlich. Und wenig freundlich.
weiterlesen 15.10.2006 - Wenn der Gastgeber zur eigenen Party nicht erscheint
Können Sie sich vorstellen, Sie werden zu einer Party eingeladen. Nachdem Sie erwartungsvoll Platz genommen haben, lässt Ihnen der Gastgeber über Dritte ausrichten, eigentlich war das mit der Party zum jetzigen Zeitpunkt ein Irrtum, sorry, vielleicht ein anderes Mal. Toller Gag im Film, aber in Wirklichkeit würde das niemand machen. Oder doch?weiterlesen 8.10.2006 - Plastikuhr statt Rolex
Die italienische Stadt Neapel macht mit einer besonderen Aktion Schlagzeilen: Beim Check-in bekommt man gratis eine Plastik-Armbanduhr. Diese soll man, als Vorbeugung gegen Straßenraub, zum Stadtbummel tragen und die teure mitgebrachte Armbanduhr dafür in den Hotelsafe legen (lt. "Allgemeine Hotel- und Gaststätten-Zeitung"). weiterlesen 1.10.2006 - Deutsche Urlauber lügen und zwar kräftig
Nach einer Umfrage des Reiseportals Opodo („Wissenschaftlichkeit“ nicht überprüft) sind die Deutschen nicht nur Reiseweltmeister, sondern im Urlaub auch Lügenweltmeister. Aber eigentlich ist das überhaupt nicht verwunderlich! Und mit der ganzen Lügerei ist ohnehin bald Schluss.weiterlesen 24.9.2006 - Wer rückt zu wem?
Das Handelsblatt titelte am 22.9.: „TUI rückt näher an Air Berlin“.
Solche sprachlichen Feinheiten sind immer wieder die Quelle wahrer Freuden für die Bissigen Bemerkungen: TUI (14,1 Mrd. Euro Umsatz in 2005) rückt näher an Air Berlin (1,2 Mrd. Euro Umsatz in 2005).
weiterlesen 17.9.2006 - Erst „tanzte der Kongreß“, doch dann kam Waterloo
Fast auf den Tag getroffen: am 18.September begann (damals) der berühmte Wiener Kongreß (schrieb man noch mit „ß“) und am 19. September beginnt jetzt der nicht ganz so berühmte, aber für die Branche wichtige FVW-Kongress (jetzt mit „ss“ geschrieben).
Man will ja keinem Manager Angst machen, aber neun Tage nach Kongress-Ende von Wien kam damals Waterloo!!
weiterlesen 10.9.2006 - Flug oder Fluch: Eine Branche im Hochzeitsfieber
HLX und Hapagfly wollen (müssen) heiraten. Dürfen Geschwister so etwas?
Condor: Noch nicht geschieden und schon auf Brautschau. Wie heiratet man eine verheiratete Fliege?
LTU: Oft gefreit, immer bereut. Wie groß ist der Lerneffekt?
Der flotte AirBär (Maskottchen von Air Berlin): Eine Braut in Wien (Niki), eine Liaison in Berlin (Germania), Blitzhochzeit in Nürnberg (dba) und jetzt noch eine heimliche Verehrerin?
Wie viel Hochzeitslust erträgt eine Branche?
weiterlesen 3.9.2006 - Endlich das Richtige tun, nachdem man zulange das Falsche probiert hat
Die TUI AG hat auf der Aufsichtsratsklausursitzung u.a. beschlossen:
Der bisherige Chefcontroller Sebastian Ebel verlässt das Unternehmen, die gesamte touristische Verantwortung wird in einer Vorstandsposition gebündelt, HLX und Hapagfly werden zusammengelegt und die Zentralkosten sollen gesenkt werden.
Komisches Managementprinzip in der AG, das Richtige (öfters) erst dann zu tun, nachdem man vorher alle falschen Varianten ausprobiert hat.
weiterlesen 27.8.2006 - Wann kommt das Comeback des Kunden?
Im deutschen Boxsport gibt es demnächst zweimal ein sensationelles Comeback, einmal durch Axel Schulz und dann durch Henry Maske. Nach jahrelanger Abwesenheit stehen sie plötzlich wieder im Rampenlicht. Das wünscht sich auch „der Kunde“. Immer ist er heiß umworben bis er gekauft hat, danach fühlt er sich oft „verkauft“. Wann kommt auch hier das Comeback für den Kunden?
Zwei negative Nach-Kauferlebnisse zum einen in der Ferienhotellerie, zum anderen nach einem Kühlschrankkauf.
weiterlesen 20.8.2006 - Die Dampfplauderer der Woche: Finanzminister Steinbrück und Airline-Halbsanierer Wöhrl
Der Finanzminister empfiehlt: „Deutsche sollen auf Urlaub verzichten“ und lieber für das Alter sparen.
Hans Rudolf Wöhrl verkaufte die dba an Air Berlin. Damit ist seine Ankündigung von der großen Low Cost-Kombination dba/LTU auch obsolet.
weiterlesen 13.8.2006 - Wenn das Einwohnermeldeamt von einer Reise in die USA abrät
Jetzt mit einem Baby in die USA reisen? Das sollte man lieber lassen. Die Babynahrung muss bei der Sicherheitskontrolle vor Zeugen selbst gekostet werden (noch ein paar Gramm mehr auf die Figur) und das ganze mindestens zweimal. Aber das ist noch harmlos gegenüber dem vorherigen Erlebnis beim Einwohnermeldeamt.
Hier der Bericht eines BBB-Lesers über das Erlebnis „Pass für das Baby“.
weiterlesen 6.8.2006 - Alles nur perforiert?
TUI bietet im Winter Pauschalreisen für die spanische Costa del Sol auch zu tagesaktuellen Flugpreisen an. Da die Zulässigkeit eines solchen Angebots momentan „juristisch noch umstritten ist“, finden sich die Hinweise zu diesem Angebot lediglich auf den „perforierten“ Umschlagseiten des Katalogs, die sich im Nachhinein, falls notwendig, schnell abreisen lassen. Eine pfiffige Idee für alle Fälle.
Aber auch Anlass zum Nachdenken, wie viel „Perforation um uns herum ist“.
weiterlesen 30.7.2006 - Doping in der Touristik
Nicht nur im Sport wird gedopt, sondern auch in der Touristik. Dort aber nicht mit Epo oder Testosteron. Das Dopingmittel in der Touristik heißt Preissenkung und schon laufen die Kunden schneller (zur Buchung).weiterlesen 24.7.2006 - Wie das kleine Reisebüroverkäuferlein sein Verkaufs-Einmaleins lernt. Heute: Die neue Provisionsregelung
Es ist eine Besonderheit beim Verkauf von Urlaubsreisen, dass der Verkäufer für diese Leistung kein Geld vom Kunden bekommt, sondern vom Lieferanten. Das ist ungefähr so, wie wenn der Frisör kein Geld für das Haareschneiden bekäme, sondern Provisionen vom Shampoohersteller, vom Fönproduzenten und von den Stadtwerken (für mehr Wasser und Strom). Also gilt es nicht nur auf die Zufriedenheit der Kunden zu achten, sondern auch auf eine möglichst hohe Provision.
Auf dieser Basis erklärt heute der Reisebüro-Chef (der auch eine Chefin sein kann) dem Azubi (was auch eine Azubine sein kann, aber sprachlich nicht so gut klingt) was es mit der neuen Provisionsregelung so auf sich hat. Vorher wiederholt der Azubi aber noch die Lektion von letzter Woche.
weiterlesen 17.7.2006 - Auf dem Weg in die totale Last Minute-Gesellschaft
Kaum war die Fußball-Weltmeisterschaft zu Ende, ist eingetreten was zu erwarten war: Traumhafte Last Minute-Angebote beherrschen die Schlagzeilen. 199 Euro für eine Woche Ägypten (inklusive Flug natürlich), Mallorca für weniger als einen Hunderter und demnächst sicher Türkei zum Nullpreis.
Die Last Minute Entwicklung wird aber nicht nur von den günstigen Schnäppchen-Preisen vorangetrieben, dahinter verbergen sich auch grundsätzliche gesellschaftspolitische Veränderungen. Der Trend geht klar zum generell „später entscheiden“. Alle Lebensbereiche entwickeln sich immer mehr hin zu Last Minute, wie folgende Erörterungen zeigen werden.
weiterlesen 2.7.2006 - Auch die Bissigen Bemerkungen haben jetzt nur noch Fußball im Kopf
Keiner will mehr bissig sein, alle sind nur noch euphorisch. Die Stimmung auf den Straßen und besonders in den Public Viewing-Arenen wird immer mehr zu einer einzigen landesweiten Love Parade. Deshalb machen die BBBs jetzt Pause. Mit etwas Abstand zum Endspiel erscheint die nächste Ausgabe erst am 17. Juli.weiterlesen 26.6.2006 - Krisenmanagement im Schatten der WM-Euphorie
Die WM-Euphorie kennt keine Grenzen mehr. Eine sehr günstige Zeit um unangenehme Entscheidungen zu treffen. Jetzt fallen sie weniger auf. weiterlesen 19.6.2006 - Britische Härte in Hannover und fränkische Härte in Düsseldorf, aber es geht nicht um Fußball
TUI Deutschland will 400 Arbeitsplätze abbauen, einen „Großteil davon im Management sowie auf der mittleren Führungsebene“. In Düsseldorf endet ein Brief an die Mitarbeiter mit dem Satz „Jetzt gibt es nur noch rechtliche, keine partnerschaftlichen Verpflichtungen mehr“. Wer sich mokiert hat, im WM-Spiel Italien gegen USA wäre es hart zur Sache gegangen, der sollte sich zuvor mal im wirklichen Leben umschauen. weiterlesen 12.6.2006 - Deutschland wie es alle kennen und noch ein bisschen mehr
In der WM-Eröffnungsshow wurde ein Deutschland präsentiert wie es das Ausland kennt. Deutschland ist gleich Bayern und etwas Berliner Szene dazu.
Aber in jenen Städten, in denen die ausländischen Fußballmannschaften untergebracht sind, zeigt sich die Bevölkerung von einer überraschend sehr freundlichen Seite.
weiterlesen 5.6.2006 - Weniger Gäste bei Freunden?
Die Stimmung für die Fußball-WM wird immer besser. Bei den Fans auf jeden Fall. Aber die ersten Hoteliers klagen über leere Betten. Aber das ist keine Überraschung, sondern normal. weiterlesen 28.5.2006 - WM Special 3: Hallo Utz, wir nehmen gerne Deine WM-Tickets
Hilfe, die Fußball-WM ist in Gefahr. Die großen Sponsoren werden Ihre WM-Tickets nicht los. Gegen den Chef von EnBW, Utz Claasen, früher mal Präsident von Hannover 96, wurde sogar von Seiten der Staatsanwaltschaft ermittelt wegen Vorteilsgewährung. Jetzt will kein Promi mehr seine WM-Tickets.
Liebe BBB-Leser schreiben Sie ihm bitte, dass Sie bereit wären ein VIP-Ticket von ihm entgegenzunehmen. Sonst bleiben viele Plätze im Stadion leer. Was macht das für einen Eindruck im Ausland.
Außerdem gibt es Neues vom englischen Erstligisten Tottenham Hotspurs und dem TUI-Smiley. Und aus dem schweizerischen Weggis wird ein Überraschungsangriff auf Ronaldinho gemeldet.
Die WM tritt in ihre heiße Phase.
weiterlesen 21.5.2006 - Die beste Leser-BBB befasst sich mit der Schweizer Tourismuswerbung
Nicht alle BBB-Freunde waren mit der Idee Leser-BBBs auszuloben einverstanden. Von „jetzt fangen auch noch die BBBs an Outsourcing zu betreiben“ bis hin zu „wenn dem Autor nichts einfällt, lässt er andere für sich schreiben“ erstreckten sich „kritische“ Kommentare. Klasse.
Die Sieger-BBB befasst sich mit der Schweizer Tourismuswerbung. Insbesondere die letzten beiden Sätze haben überzeugt und könnten in den nächsten Wochen zum Standardrepertoire von manchem „beschimpften“ männlichen Fußballfan werden. Da hinter den BBBs auch „nur ein Mann“ steht lautet das Fazit für diese BBB: Danke!
weiterlesen 14.5.2006 - WM Special 2: Englands Salmonellen und eventuell billige Flugtickets
Das englische Traditionsteam Tottenham Hotspurs hat am letzten Spieltag die Qualifikation zur Champion-League verspielt. Grund: Salmonellen–Vergiftung im Übernachtungshotel. Das hat dem Trikotsponsor TUI bestimmt nicht gefallen.
Und der Ire (manchmal auch Irre) Rynair-Boss O`Leary schlägt mal wieder tief. Für jedes Tor gegen England (Erzfeind irischer Fußballfans) soll es verbilligte Flugtickets geben.
weiterlesen 8.5.2006 - WM Special 1: FC Bayern TUI
So langsam wird es auch für die BBBs Zeit sich dem Thema Fußball-WM 2006 zuzuwenden.
Für die erste Ausgabe beschränken wir uns noch auf die nationale Sicht.
weiterlesen 1.5.2006 - Wettbewerb: Wer schreibt die beste Leser-BBB
Anlässlich des 250. BBB-Newsletter war die Verkaufsleitung von Air Berlin so freundlich zwei Freiflüge nach Kopenhagen zu spendieren. Vielen Dank.
Seit mehr als fünf Jahren erscheinen nun wöchentlich die Bissigen Bemerkungen. Höchste Zeit, dass auch die Leser der BBB mal ihr Können zeigen. Deshalb starten wir heute folgenden Wettbewerb:
Wer schreibt die beste oder interessanteste oder scharfzüngigste oder lustige Leser-BBB. Als Preis reichen wir die oben genannten zwei Freiflüge nach Kopenhagen weiter. Weitere Preise wurden von anderen Sponsoren angekündigt.
weiterlesen 23.4.2006 - Kopfschütteln oder Kopf schütteln? Das ist nicht die Frage, sondern warum?
In letzter Zeit gab es und gibt es aktuell einige Personalentscheidungen, die versteht man nicht. Zumindest nicht auf Anhieb. Und auch nach einmal darüber schlafen schüttelt man noch immer den Kopf. Für alle, die unter diesem „Kopfschüttel-Syndrom“ leiden, haben die BBBs Trost. Es gab eine Personalentscheidung die war viel schlimmer.....
weiterlesen 17.4.2006 - Es grünt so grün, wenn LTU blühet.
Dass Farbe ein wesentliches Element von Markenpolitik ist, weiß inzwischen jeder. Fast jeder. Umso mehr werden sich viele die Augen gerieben haben, als sie letztens eine LTU-Anzeige gesehen haben. Die rote LTU grünt und grünt und grünt.
weiterlesen 9.4.2006 - Faule Ostereier im Nest
Zu Ostern legt man üblicherweise Ostereier ins Nest. Neuerdings nicht erst zu den Ostertagen, sondern schon einige Tage früher. Nicht jeder hat sich allerdings über die Ostereier im Nest gefreut. weiterlesen 2.4.2006 - Wissenstest für deutsche Urlauber
Bevor man künftig Deutsche/r werden kann, wird man einen Wissenstest über „grundsätzlich Deutsches“ erfolgreich absolvieren müssen. Wer schon Deutsche/r ist, dem bleibt der Test erspart. Hier wird vorausgesetzt, dass dieses Wissen, quasi von den Genen her, schon vorhanden ist.
Wie am Samstag inoffiziell zu erfahren war, soll in einer zweiten Stufe, ein Wissenstest für deutsche Urlauber eingeführt werden. Logisch! Wer als Urlauber Deutschland im Ausland repräsentiert, sollte ein entsprechendes Urlauber-Grundwissen besitzen. Hier ein kleiner Auszug aus dem geplanten Fragebogen:
weiterlesen 13.3.2006 - „Kluge“ ITB-Sprüche
Die Vermutung in den BBBs von letzter Woche, dass „die Stimmung auf der ITB klasse sein müsse“, hat sich bestätigt: sie war ausgezeichnet.
Auch die Kongressthemen waren hochinteressant, hier entwickelt sich ein zweiter Messeschwerpunkt in die richtige Richtung.
Etwas kritisch ist der Einlass der Privatbesucher am Freitagnachmittag zu sehen. Wie eine Riesenwelle überschwappten sie urplötzlich die Messehallen und dürften manchen Fachbesucher darin bestärkt haben, am Freitagnachmittag abzureisen.
Wie immer, wurden zur Messezeit auch einige „kluge“ Sprüche in die Welt gesetzt. Die diesjährigen Experten hießen: Verhuven, Holtrop und Wöhrl.
weiterlesen 5.3.2006 - 40 Jahre ITB, ein Rückblick
Sie hat Jubiläum, die gute alte ITB: 40 Jahre ist sie nun alt. Ich selbst war die letzten 25mal dabei, ein gemeinsames Jubiläum also.
Das Beste an der ITB war immer die Stimmung. Diese war stets besser als die Lage. Und da angeblich z.Z. die Lage besser sei als in den letzten Jahren, müsste dieses Jahr auf der ITB eigentlich Hochstimmung herrschen; nicht nur wegen des Jubiläums.
weiterlesen 27.2.2006 - Ein Quiz zum Rosenmontag: Helau und Alaaf
Fünf Pressemeldungen, wie lautet die richtige Antwort?
weiterlesen 20.2.2006 - Ein Krankenhausexperte für die dba und Wöhrl als Experte für die kranke LTU
Ein ehemaliger Krankenhausexperte beteiligt sich „hobbymäßig“ an der Fluggesellschaft dba. Der Aufsichtsratvorsitzende der dba, Hans Rudolf Wöhrl, stockt seinen Anteil bei der dba auf. Damit fließt ein Teil des missglückten Deals mit dem verstorbenen Germania-Eigner Dr. Bischoff endlich wieder in die dba zurück.
Außerdem übernimmt Wöhrl 60% der LTU.
Die Ferien- und Low-Cost-Fliegerei bleibt mittelständig, nicht nur der Gesellschaftsform nach.
weiterlesen 13.2.2006 - In China ist manches anders, auch Reisewarnungen
Wer hätte das gedacht? China warnt vor Reisen in die Schweiz und nach Malaysia, verbunden mit sehr praktischen Tipps.weiterlesen 5.2.2006 - Wunder gibt es immer wieder: Die Stewardess, die abends das Flugzeug aufhielt
Wenn man in Hannover wohnt und nach Linz will, dann ist man relativ lange unterwegs. Wenn es dann noch aktuelle Winterprobleme gibt, kann man mit der Fliegerei schon „viel Spaß“ haben.
Ein Glück, wenn man spät abends noch die richtige Lufthansa-Mitarbeiterin trifft.
weiterlesen 29.1.2006 - Klofrau demnächst auf Ryanair-Flügen?
Ryanair erhebt ab 16. März eine Gepäckgebühr von 7,00 Euro für jedes Gepäckstück (bzw. von 3,50 Euro bei Anmeldung über das Internet). Wie man Ryanair kennt, werden dieser Sondergebühr bald weitere folgen. Wird demnächst auch für das „Toiletten-gehen“ während des Fluges ein Euro fällig werden?weiterlesen 22.1.2006 - Saukalt
Bei dieser Kälte kann man eigentlich keine Kolumne schreiben.
Nicht zu glauben, dass letzte Woche, als die russisch-orthodoxe Kirche das Fest von Jesu Taufe feierte, Menschen bei minus 35 Grad ins Eisloch gesprungen sind, um die Sünden des vergangenen Jahres abzuwaschen. Da möchte man in 2006 lieber brav bleiben, um sich das zu ersparen.
Am tollsten treiben es jedoch Touristen (immer diese Touristen), die sich für ihren Urlaub ein richtig kaltes Hotel suchen, z.B. das Icehotel in Lappland.
Perversionen gibt es!
weiterlesen 15.1.2006 - Vogelgrippe – Fliegende Terroristen
Die Vogelgrippe weitet sich immer weiter aus. Tagtäglich werden wir von neuen Meldungen überflutet. Die Spannweite geht von „überhaupt keine Gefahr“ bis „wir sind theoretisch schon tot“. Jetzt hat die Vogelgrippe die Türkei erreicht, ein für den Tourismus sehr wichtiges Land. Wie reagiert darauf die Tourismusindustrie?
Ein Blick auf die Homepages der zehn größten deutschen Reiseveranstalter offenbart für Insider nichts Überraschendes: Nämlich nichts! Immer wenn Gefahr von außen droht schweigt die Reisebranche. Das war nach dem 11.9. so, das war lange Zeit zum Thema Terrorismus generell so und diese „eingeübte“ falsche Vorgehensweise wird auch beim Thema Vogelgrippe beibehalten. Dabei wäre gerade jetzt Aufklärung dringend notwendig.
weiterlesen 8.1.2006 - Die Formel vom Schönsaufen
Es soll nicht behauptet werden, dass dies eine besondere Geschichte aus der Touristik sei. Aber es ist eine Geschichte, die unter Touristiker und Touristikerinnen nicht unbekannt ist. Das Phänomen des Schönsaufens. weiterlesen 2.1.2006 - Die letzten Fluggeschichten vom vergangenen Jahr
Wo liegt Melbourne, wie komme ich von Porto Santo weg und warum will eine British-Airways-Maschine nicht starten? Drei unterschiedliche Geschichten, aber Hauptsache man hat ein Handy dabeiweiterlesen 19.12.2005 - Frohe Weihnachten
Die Zielgerade für Weihnachten ist erreicht. Jetzt noch schnell den Wunschzettel schreiben und ab an christkind.de (so macht man das heute).
Aber nicht jeder bekommt, was er sich wünscht und mancher bekommt, was er sich nicht gewünscht hat. Die BBBs werden demnächst darüber berichten, welche Geschenke die Tourismusverantwortlichen zu Weihnachten bekommen haben. Erste Gerüchte gibt es schon.
weiterlesen 11.12.2005 - Tourismuspolitik im Land des Lächelns
Wer die zwei mageren Sätze in der Koalitionsvereinbarung zum Thema Tourismus gelesen hat, wird kaum einen Grund zum Lächeln finden. Wer die personelle Umsetzung dazu vernommen hat, wird sich kugeln vor Lachen.
Außerdem sollen wir alle lächeln, als freundliche Gastgeber der Fußball Weltmeisterschaft. Das hat uns unser Wirtschaftsminister jetzt verordnet.
weiterlesen 4.12.2005 - Warum müssen eigentlich die Sicherheitskontrollen an den Flughäfen so nervig sein?
Das nervigste an Flugreisen sind die Sicherheitskontrollen. Leider müssen diese Kontrollen an den Flughäfen sein. Daran zweifelt ja niemand. Aber warum müssen sie so kundenunfreundlich sein? Kann man mit Unfreundlichkeit Terroristen abschrecken? Bestimmt nicht. Also kann man damit nur harmlose Reisende ärgern. weiterlesen 27.11.2005 - Teddy allein unterwegs
Eine Agentur in München bietet Reisen für Teddybären und andere Kuscheltiere an. Prima Idee für Existenzgründer oder nur eine Luftblase?
weiterlesen 21.11.2005 - Reisesommer 2006: Goldene Zeiten für den homo rabattus
Ein Blick in die neuesten Sommer-Reisekataloge offenbart goldene Zeiten für Schnäppchenjäger. Die aktuelle Buchungslage im allgemeinen und die Angst vor einer eventuellen WM-Flaute (was das Buchen betrifft) im speziellen, hat die Reiseveranstalter kreativ werden lassen: So viel Rabatt gab es noch nie!
weiterlesen 13.11.2005 - Gedanken zum Tod von Dr. Hinrich Bischoff
Dr. Bischoff starb am Freitag, dem 11. November, im Alter von 69 Jahren.
Aus diesem Grund erscheinen heute keine „Bissigen Bemerkungen“.
Der folgende Text soll kein Nachruf im üblichen Sinne sein, sondern eine Aneinanderreihung von kleinen Geschichten über diesen in jeder Hinsicht „nicht genormten“, aber gerade deswegen so erfolgreichen Mann. Gerade so, wie er es umgekehrt auch gemacht hätte.
weiterlesen 6.11.2005 - Der Glos ist los
In einem Interview mit der Bild am Sonntag (6.11.2005) erläuterte der so wie es scheint zukünftige (die Halbwertzeit der Kandidaten ist zur Zeit allerdings gering) Wirtschaftsminister Michael Glos: „Wir müssen den Menschen auch den Zusammenhang zwischen Arbeitsmarkt und Kaufverhalten klarmachen. Urlaub kann man zum Beispiel auch in Deutschland machen. Es ist nicht nur in der Karibik schön, sondern auch an der Ostsee und im fränkischen Weinland“.
Noch nicht im Amt und schon so daneben.weiterlesen 30.10.2005 - Halloween auf Mallorca
Der keltische Ursprung von Halloween besagt, dass sich in dieser Nacht Tote unter die Lebenden mischen würden. Genau dies ist in der Vor-Halloween-Woche in Mallorca passiert. Die vor zwei Jahren verstorbene Ökosteuer wurde wieder unter den Lebenden gesehen. Wie zu Halloween üblich, erschien sie maskiert und zwar als Mietwagensteuer. Hoffen wir, dass nach dem 1.11. der Spuk wieder vorüber ist. weiterlesen 23.10.2005 - Allerlei im Oktober
Ein 50. Geburtstag, neues Shop-Konzept für Tchibo und eine geplatzte Python.
Was hat das mit Touristik zu tun? Eine kurze, aber knackige Überleitung.
weiterlesen 17.10.2005 - Du bist Deutschland
„Du bist Deutschland“ ist eine Kampagne für den Standort Deutschland. Im Ergebnis sollte man sich mit erfolgreichen typischen Deutschen identifizieren. Die Beispiele passen perfekt in die Zeit: „Du bist Schumacher“ oder „Du bist Porsche“. Na, ja?
Leider fehlt in der Kampagne der deutsche Tourist. Dabei ist er im Ausland die lebende Werbung für Deutschland und außerdem noch (Reise)Weltmeister, was man von Schumacher nicht mehr und von Klinsmann noch nicht sagen kann.
Also, lieber deutscher Tourist: „Du bist Deutschland“. Und hier noch einige hilfreiche Ratschläge, damit man dich auch sogleich als „Deutschland“ erkennt.
weiterlesen 9.10.2005 - Wenden auf der Autobahn
Der neue NRW-Innenminister Ingo Wolf (FDP) hat bei größeren Staus ein „Rückführen des gestauten Verkehrs“ angeregt. In der Umgangssprache würde man dies bezeichnen mit „wenden und zurückfahren“. Das könnte aufregend werden. weiterlesen 3.10.2005 - Was ist dümmer: Flugtickets verschenken oder Flugtickets als Give aways?
Jetzt verschenkt auch Germanwings 300.000 Flug-Tickets (one way) und wird uns bald mit der Nachricht beglücken, wie „wahnsinnig“ sie sich darüber freuen, dass die Tickets so schnell vergriffen waren. Gleichzeitig werden vermehrt Flugtickets als Zugabe zu Daunenjacken, Hemden, Pfannen oder ähnliches angeboten. Demnächst wird man Flugtickets als Wechselgeld bekommen, ähnlich der Bonbons, die man in manchen afrikanischen Ländern statt Kleingeld erhält.
Wer glaubt, dass dies ohne Konsequenz für die Wertschätzung der Verbraucher hinsichtlich des Produktes Flug bleiben wird, denkt wahrscheinlich auch sonst wenig über die Zukunft nach (oder liebäugelt bereits mit einem Job in einer anderen Branche).
weiterlesen 26.9.2005 - Jamaika hat noch einmal Glück gehabt
Die BBBs wollen sich mit Tourismus und Touristik beschäftigen und nicht mit Politik. Aber wenn Politik plötzlich mit Geographie zu tun hat und BBB-Leser sich über fehlende politische Stellungnahme der BBBs beschweren (danke für die Post), dann muss es eben sein. weiterlesen 12.9.2005 - Die Entscheidung: „Frühbucher-Angie“ gegen „Last Minute-Gerd“
Wer hätte das gedacht, der Wahlkampf entwickelt sich wie die Reisesaison.
Erst das “Last Minute-Geschäft“ bringt die Entscheidung.
weiterlesen 5.9.2005 - Fliegen Sie nicht mit Central Air Express in den Kongo! Eine Entscheidungshilfe, die (noch) wenig hilft
Die BBBs von letzter Woche (Endlich trauen sich nationale Flugbehörden Wahrheiten auszusprechen) waren mal wieder top aktuell. Die ersten nationalen Luftfahrtbehörden haben inzwischen sog. schwarze Listen unsicherer Fluggesellschaften veröffentlicht. Wenngleich die Listen vom Inhalt her noch enttäuschend sind, ein erster Schritt ist getan. Das deutsche Luftfahrt-Bundesamt hält sich allerdings noch zurück. Warum eigentlich?weiterlesen 29.8.2005 - Endlich trauen sich die nationalen Flugbehoerden Wahrheiten auszusprechen
Frankreich, Grossbritannien und Schweiz wollen kuenftig eine Schwarzliste der gefaehrlich eingestuften Fluggesellschaften veroeffentlichen. Diese Liste soll fuer jedermann einsehbar sein. Endlich wird die Problematik erkannt (und die ordentlichen Airlines geschuetzt, statt umgekehrt).weiterlesen 21.8.2005 - Die Tricks der Journalisten
Es gibt eine Anzahl von Tricks, der sich Journalisten im Gespräch mit Managern gerne bedienen. Anlässlich des 25. Geburtstags der Fachzeitschrift „Touristik Report“ (Herzlichen Glückwunsch!) haben sich die BBBs darüber Gedanken gemacht und wie es so schön im BWL-Deutsch heißt „Cluster gebildet".weiterlesen 15.8.2005 - Besuch für den Mann im Mond?
Bis spätestens 2010 sollen die ersten Weltraumtouristen zu einer Reise zum Mond starten können, kündigte ein Vertreter der russischen Raumfahrtagentur Roskosmos an. Das umgebaute russische Sojus-Raumschiff, bei dem neben zwei professionellen Kosmonauten zwei Passagiere mitfliegen könnten, soll um den Mond in ca. 100 Kilometer Entfernung fliegen. Diese Reise, immerhin mit Blick auf die Rückseite des Mondes, soll voraussichtlich 100 Mio. US-Dollar kosten.
Eine tolle Nachricht die sofort den entsprechenden Medien-Wiederhall fand (Spiegel online, 11.8., Die Welt 12.8., u.a.). Leider eine typische Sommer-Ente, bis 2010 wird eine touristische Reise zum Mond vollkommen unmöglich sein. weiterlesen 8.8.2005 - Alarm: EU-Verordnung will Dekolletee der Biergarten-Bedienungen verbieten
„EU-Richtlinie zum Schutz vor optischer Strahlung“ heißt ein Entwurf aus Brüssel, der Arbeitnehmer vor gefährlichen Lichtquellen wie radioaktiver Strahlung und Röntgenstrahlung schützen soll. So weit, so gut. Aber der Eifer der „Eurokraten“ geht weiter. Arbeitnehmer sollen auch vor „optischen Strahlen aus natürlichen Quellen“, in der Umgangssprache auch „Sonnenstrahlen“ genannt, geschützt werden. Das würde u.a. das Baugewerbe treffen, wie auch die Gastronomie. Im Ergebnis wäre das auch das Ende des Dirndl-Dekolletees der Biergarten-Bedienungen.
weiterlesen 31.7.2005 - Terrorantworten
Die Terroranschläge in London waren schrecklich, aber die Bürger Londons haben neue Akzente gesetzt: „Wir lassen uns vom Terror nicht unterkriegen“. Insbesondere für die Touristik ist diese Einstellung fast überlebenswichtig.
Bis zu Ernst Hinsken (CSU-MdB) und Willy Verhuven (Alltours) hat sich dies bedauerlicherweise noch nicht rumgesprochen
weiterlesen 24.7.2005 - Ein Luftloch mit politischen Konsequenzen
In den letzten Tagen gab es einige Turbulenzen am Flughimmel. Am 14.7. sackte eine Korean Air in ein Luftloch, am 17.7. flog ein Reiher in einen Airbus der LTU, am gleichen Tag hatte ein Condor-Airbus Triebwerksprobleme und musste unplanmäßig in Nantes zwischenlanden und einen Tag später kehrte ein Lufthansa-Airbus wegen Hydraulik-Problemen wieder um nach Frankfurt.
Große Angst unter den Passagieren, aber zum Glück so gut wie nichts passiert.
Aus einer ähnlichen Geschichte zog vor Jahren ein kleines Mädchen politische Konsequenzen. Und da wir gerade im Wahlkampf sind, ist die Story erzählenswert.
weiterlesen 18.7.2005 - Wenn Liebe durch Ehe beendet wird, ist es bis zur Scheidung nicht weit
Kaum war die Tinte des „Ehevertrages“ zwischen Dr. Bischoff (Gexx) und Hans-Rudolf Wöhrl (DBA) trocken, wurde schon wieder die Scheidung vollzogen. Für Insider wäre alles andere eine Überraschung gewesen.weiterlesen 10.7.2005 - Raus aus der Service-Wüste
Die BILD-Zeitung hat seit einigen Tagen eine neue Serie: „Deutschlands beste Wirtschaftsführer sagen in BILD, was jetzt zu tun ist.“ Letzte Woche war Thomas Middelhoff (52), Vorstandsvorsitzender der KarstadtQuelle AG, dran. Sein Lösungsvorschlag: „Raus aus der Service-Wüste“.weiterlesen 4.7.2005 - Wen schützen die Verbraucherschützer?
Penny-Aktion mit Air Berlin: "Während andere noch ein lustiges Lidl am Bahnhof singen, fliegen Sie schon quer durch Europa!" Wollen wir nicht Herrn Goethe bemühen und auch nicht den präzisen Wahrheitsgehalt dieser Aussage überprüfen, sondern es einfach sportlich fröhlich hinnehmen.
Es geht rund in den Vertriebswegen: Bahn mit Lidl und Air Berlin mit Penny, TUI wollte schon mal mit Aldi und Germanwings überlegt gerade ob sie „wollen“ wollen und wenn sie wollen, mit wem sie wollen sollen.
Das Marketinggeschrei wird immer schriller, Hauptsache man wird gehört.
Direkt „putzig“ wirken daneben die Kommentare der Verbraucherschützer, der echten und der selbsternannten und vor allem der Aktions-Trittbrettfahrer. Da wird nicht immer der Verbraucher geschützt, sondern oft nur die Aktion genutzt um sich selbst in Szene zu setzen.
weiterlesen 26.6.2005 - Liebe Frühbucher, ihr müsst jetzt ganz tapfer sein
Frühbucher: Wer früh bucht, der spart!
Veranstalter: Dieses Jahr wird es weniger Last Minute geben!
L´tur: Das beste Last Minute Angebot aller Zeiten (lt. Bild am Sonntag vom 26.6.2005).
weiterlesen 20.6.2005 - Das Kartellamt bei den Ferienfliegern – Alles schon mal da gewesen
Das Bundeskartellamt hat die Büros mehrerer Touristikkonzerne und Ferienfluggesellschaften durchsuchen lassen (u.a. lt. Spiegel online vom 14.6.). Der Vorwurf lautet: Absprache bei der Kündigung der Agenturverträge mit den Reisebüros. Eine ähnliche Aktion des Kartellamtes gab es schon einmal im Jahre 1991. Vorwurf damals: Absprache bei der Festsetzung der Treibstoffkostenzuschläge. Im folgenden Prozess, über den sich bis heute einige Anekdoten erhalten haben, wurden die Verantwortlichen der Charterfluggesellschaften und der Reiseveranstalter zu Geldbußen verurteilt.weiterlesen 12.6.2005 - Alles „Easy“ oder wie man sich eine Schiffsreise verderben kann
Kreuzfahrten sind „in“ und Billig ist „in“. Wenn man beides verbindet, müsste dies „ein Renner“ werden. Oder Horror? Ein Erfahrungsbericht von Heinz Horrmann (siehe „Härtetest auf dem Meer“, WamS, 12.6.2005) auf der „easyCruiseOne“ einerseits und die Berichte in jüngster Zeit über Onur Air und den Pleite-Veranstalter Interflug anderseits, sollten potenzielle Kunden zum Nachdenken über den Unterschied von „billig“ und „zu billig“ anregen. weiterlesen 5.6.2005 - „Ich will Deutschland dienen“
Als Angela Merkel von Edmund Stoiber zur „Kanzlerkandidatin“ ernannt wurde, schloss sie ihre Krönungsrede mit dem devoten Satz: „Ich will Deutschland dienen“. Die BBBs sind überzeugt, dass die Mehrheit der Bevölkerung nicht erwartet, dass sie „für Deutschland dient“. Mit „Leistung für Deutschland“ wären wir alle schon zufrieden.
Mit der Definition was „Dienstleistung“ bedeutet, tun sich viele schwer, erstaunlicherweise Politiker/innen ganz besonders.
weiterlesen 30.5.2005 - Um bei Thomas Cook zu arbeiten, sollte man schmerzunempfindlich sein
Thomas Holtrop, Ex-Chef der Telekomtochter T-Online, wird neuer Chef von Thomas Cook. Die Mitarbeiter von Thomas Cook werden auch diese Entscheidung überleben. Neue Chefs machen immer Freude: Wenn nicht beim Kommen, dann beim Gehen.
Und wenn Wolfgang Beeser sich ein oder zwei Jährchen ausgeruht hat, kann er zum Aufräumen mal wieder kurz vorbeischauen.
weiterlesen 22.5.2005 - Liebe Flugbegleiterinnen, jetzt müsst Ihr stark sein…
Im „Wer wird Millionär-Quiz“ bei Günter Jauch lautete diese Woche eine Frage:
Wo arbeitet eine Purserette?
a) im Freudenhaus, b) im Fernsehen, c) im Fotoatelier, d) im Flugzeug.
Die danach folgenden Wortbeiträge von Kandidatin und Moderator boten nicht nur hohen Unterhaltungswert für das Publikum, sondern offenbarten auch, dass sich das Berufsbild der Purserette noch nicht überall herumgesprochen hat.
weiterlesen 16.5.2005 - Ein „vergifteter“ Gewinn?
Vor wenigen Tagen lag eine scheinbar erfreuliche Mitteilung im Briefkasten. Eine bekannte deutsche Lotteriegesellschaft schickte die Gewinnnachricht: Eine Woche Türkei-Urlaub kostenlos, Hin- und Rückflug mit Onur Air!! Als Insider wirft man eine solche Mitteilung ohne Bedauern in den Papierkorb. Selten wird die Richtigkeit einer Entscheidung so schnell bestätigt: Flugverbot für Onur Air.weiterlesen 8.5.2005 - Kostensparen – brutal
Die Sparprogramme in der Reiseindustrie sind gewaltig. TUI will 150 Stellen nach Indien verlegen. Thomas Cook hat schon so viele Sparprogramme hinter sich, dass Branchenspötter deren Hauptverwaltung schon als „fast kostenfreie“ Zone bezeichnet haben.
Wie man so richtig brutal sparen kann, haben jetzt zwei Berliner Rundfunksender vorgemacht.
weiterlesen 1.5.2005 - Joschka-Syndrom im Luftfahrt-Bundesamt
Die neue EU-Verordnung zu den Fluggastrechten war von Anfang an umstritten. Die Entscheidung, als Anlaufstelle für Fluggast-Beschwerden eine Behörde wie das Luftfahrtbundesamt (LBA) zu benennen, war zusätzlich absurd. In einem Interview zu diesem Thema schaffte es LBA-Präsident Ulrich Schwierczinski jeder klaren Antwort aus dem Weg zu sehen. So ungefähr hatte man sich die Arbeit des LBA zu diesem Thema auch vorgestellt. weiterlesen 24.4.2005 - „Wir sind Papst“
Mit dieser zugegeben starken Headline überraschte uns die Bild-Zeitung am Tag nach der Papstwahl. Abgesehen vom nationalen Stolz profitiert offensichtlich auch die Tourismus-Industrie vom deutschen Chef im Vatikan.weiterlesen 17.4.2005 - Tochter verpfändet und anschließend zum Kauf angeboten
Falls man in der Tageszeitung liest, dass „eine Tochter verpfändet und danach öffentlich zum Kauf angeboten wird“, denkt man an den einen oder anderen Staat außerhalb Europas, in denen das leider nicht unüblich sein soll.
Aber so etwas in der Stadt Essen, mitten unter uns?
Deutsche Eltern sind auch nicht mehr das, was sie mal waren.
weiterlesen 11.4.2005 - Jubiläum: 200x Borns Bissige Bemerkungen
Die BBBs haben Jubiläum. Innerhalb von vier Jahren wurde 200mal zugebissen.
Passend zum Jubiläum, erzielte die letzte Woche mit dem Titel „April, April“ die bislang absolute Rekordzahl. 1.340 Abonnenten des wöchentlichen Newsletters und zusätzlich fast 4.000 Leser direkt auf der Homepage, haben somit die Gesamt-Leserzahl einer Woche erstmals über 5.000 steigen lassen. Da haben die BBBs (in Anlehnung an den bayrischen Ministerpräsidenten) doch glatt "ein Gläschen Sekt geöffnet".
Vielen Dank an alle BBB-Fans für die Aufmerksamkeit und die vielen Komplimente.
Aber auf die geplante Veröffentlichung von Leser-BBBs wurde letztlich verzichtet (bis auf ein Schmankerl).
weiterlesen 4.4.2005 - April, April
Als Aprilscherz bezeichnet man den Brauch, am 1. April seine Mitmenschen durch erfundene oder verfälschte Geschichten hereinzulegen. Angeblich bat an einem 1. April eine junge Unbekannte Heinrich IV, König von Frankreich, der sich jungen Damen sehr geneigt zeigte, schriftlich um ein heimliches Rendezvous in einem diskreten Lustschloss. Als Heinrich zu dem Tête-à-Tête erschienen sei, habe ihn überraschend der versammelte Hofstaat begrüßt, vorgestanden von seiner Gemahlin Maria de Medici, welche ihm untertänigst dafür gedankt haben soll, dass er ihrer Einladung zum „Narrenball“ gefolgt sei (lt. Wikipedia, Aprilscherz).
Auch in der Touristik werden wir zunehmend durch Aprilscherze überrascht. Diese müssen nicht immer direkt am 1. des Aprils in Umlauf gesetzt werden und mancher Aprilscherz ist sogar unfreiwillig.
Die BBBs haben sich in den letzten Tagen etwas umgesehen.
weiterlesen 27.3.2005 - HLX und das Ostermärchen
Aus dem Newsletter der HLX vom 24.3.2005: „Wegen der großen Nachfrage nochmals 10.000 Flugtickets im Preis gesenkt!“weiterlesen 21.3.2005 - Vorsicht: Der Genuss der Ware ITB kann krankmachen
Da freut sich weltweit eine Branche auf die Internationale Tourismusbörse und fragt sich zugleich, warum muss diese ausgerechnet im grippegefährdeten Monat März stattfinden. Aber viel gefährlicher als der Grippe-Virus ist der sog. „ITB-Presseerklärungs-Virus“: Der Drang etwas verbreiten zu müssen, möglichst von „grundsätzlicher“ Bedeutung, nach dem Motto „Ich erkläre, also bin ich“. Die Mehrzahl der Presseerklärungen hat man schon vergessen, bevor sie zu Ende gelesen sind. Einige andere möchte man gerne vergessen, zugunsten des Absenders. „Was hat denn den geritten?“, so lautet dann die meist fassungslose Frage. Der entsprechende Oscar 2005 geht zweifelsfrei an Alltours-Chef Willy Verhuven. weiterlesen 6.3.2005 - Knackige Putzmänner zu gewinnen
Bei der großen Frühjahrsaktion „Putzmänner 2005“ der Rewe-Haushaltskarte gibt`s zehn knackige Reinemacher zu gewinnen, die zu den Besitzern der Rewe-Haushaltskarte nach Hause kommen und ihnen dort die lästigen Arbeiten abnehmen (Quelle: Pressemeldung Rewe, 24.2.05).
Diese Idee lässt sich garantiert auch auf die Touristik übertragen.weiterlesen 28.2.2005 - Kerosinsteuer für Entwicklungshilfe ist wie eine Kondom-Steuer für die Aids-Forschung
Am Rande eines Treffens der europäischen Finanzminister hat man sich grundsätzlich auf die Einführung einer Kerosinsteuer auf Flüge in Europa geeinigt.
Mit den Einnahmen soll ein Impfschutzprogramm für Afrika aufgelegt werden (spiegel online 13.2.2005 und Welt.de 18.2.).
weiterlesen 20.2.2005 - Ein neuer Ein-Euro-Coup oder hat das Phantom wieder zugeschlagen?
Die Fluggesellschaft DBA (vormals Deutsche BA) und die Fluggesellschaft Gexx machen ab sofort gemeinsame Sache. Unter dem Dach einer gemeinsamen Vermarktungsgesellschaft und dem Namen DBA werden ab sofort die Flüge beider Gesellschaften vermarktet. Die Marke Gexx und deren Festpreissystem werden verschwinden. Damit kommt in die erwartete Konsolidierung der Billigfluggesellschaften der erste richtige Schwung.
Offen ist noch, wie eine eventuelle finanzielle Verflechtung aussehen könnte.
weiterlesen 14.2.2005 - Eine Innovation rechtzeitig zum Valentinstag
Frotteeschlüpfer, Feinrippbuxe? Kurzum Unterwäsche, die nicht für das unerwartete erste Date taugen? Eine Dessoushändlerin erfand den Slip-O-Mat, einen Automaten, der ein Päckchen auswirft, das im Handumdrehen das Problem beseitigt (Quelle: Spiegel online, 20.1.05).weiterlesen 6.2.2005 - Kölle Alaaf
Wie erfolgreiche Pressearbeit in einer Karnevalshochburg aussieht, konnte man am Faschings-Sonntag in der Welt am Sonntag bestaunen: Ein sehr närrischer Bericht über REWE. weiterlesen 30.1.2005 - Der retuschierte Vorstand
Siemens hat gerade einen Profitrekord geschafft, will aber 1.350 Stellen streichen. Da hielten es die PR-Experten des Konzerns für geboten, ihren neuen Chef Klaus Kleinfeld als bescheidenen Menschen zu präsentieren. Während auf dem im Sommer veröffentlichten Foto, eine auffällige, mehrere Tausend Euro teure Rolex am Armgelenk zu sehen ist, trägt Kleinfeld neuerdings auf dem gleichen offiziellen Pressefoto plötzlich überhaupt keine Armbanduhr mehr. Sie ist offensichtlich digital getilgt worden. (Quelle: Spiegel online, 28.1.2005)weiterlesen 24.1.2005 - Hilfe ja, aber bitte seriös bleiben
1. Nach einer repräsentativen Emnid-Umfrage im Auftrag des Online-Reisebüros Travelchannel.de wollen 90 Prozent der Reisewilligen ihren Sommerurlaub ganz normal wie jedes Jahr planen. Nur vier Prozent geben an, dass sie ihre Urlaubsplanung auf Grund der Flutkatastrophe geändert haben.
2. Der CDU-„Haushaltsexperte“ Albrecht Feibel will Urlaubsreisen in „Flut-Staaten“ wie Thailand oder Sri Lanka in den nächsten Monaten von der Steuer absetzen können.
weiterlesen 16.1.2005 - Katastrophentourismus
Tausende Menschen in Sri Lanka haben ein langes Wochenende genutzt, um die schweren Verwüstungen der Flutwellen zu besichtigen. Viele Einheimische und auch einige ausländische Touristen waren am Samstag in den betroffenen Küstengebieten in Scharen unterwegs, um Fotos und Filme von zerstörten Häusern und verwüsteten Landschaften zu machen. Väter baten ihre Kinder, für die Aufnahmen vor den Trümmern zu postieren.
Diejenigen Hotels, die das Seebeben mit den anschließenden meterhohen Flutwellen überstanden hatten, erlebten am Wochenende einen unerwarteten Besucherstrom. Touristen stritten sich mit Hilfsarbeitern, Regierungsmitarbeitern und Journalisten um die wenigen verfügbaren Zimmer (Quelle: AOL-Nachrichten vom 15.1.).
weiterlesen 10.1.2005 - Was die BBBs in 2004 nicht berichtet haben
Das Jahr 2004 war für die BBBs ein besonders erfolgreiches Jahr. Die Zahl der Newsletter-Abos stieg von 787 auf 1.231 (= + 56%) und erstmals wurden mehr als 100.000mal die BBBs gelesen (einschl. Abo-Leser), das war gegenüber 2004 eine Steigerung von mehr als 20%. Von solchen Steigerungszahlen können andere nur träumen.
Vielen Dank an alle Leser der BBB und vor allem Dank für die vielen Anregungen. Die BBBs sind dabei ihrem Prinzip treu blieben, keine ausschließlichen Insider-Informationen zu verwenden, sondern nur öffentlich Zugängliches. Aber die Hinweise darauf waren sehr hilfreich. Einiges davon findet sich in der heutigen Nachlese für 2004.
weiterlesen 2.1.2005 - Tsunami
Den Opfern der schrecklichen Naturkatastrophe in Südostasien gilt unser Mitgefühl.
Die BBBs für diese Woche fallen aus.
weiterlesen 19.12.2004 - „Ihr Kinderlein kommet“, aber wer ist Mutter, Tochter oder Enkel?
TUI verkauft 50% von TV-travel shop an den sog. „virtuellen Reiseveranstalter“ Touropa, an dem TUI wiederum mit 40% beteiligt ist (siehe TUI.com).
Ein guter Anlass, die sich hieraus ergebenden verwandtschaftlichen Beziehungen nicht nur real, sondern auch virtuell zu betrachten.
weiterlesen 12.12.2004 - Sicherheit als Selbstverständliches
Studiosus stellt den ersten Sicherheitsbeauftragten vor.
TUI beschäftigt sich in den sog. Katalogeinlaufseiten jetzt auch mit dem Thema Sicherheit.
Der DRV lädt zur DRV-Tagung einen Sicherheitsexperten als Referenten ein.
weiterlesen 6.12.2004 - Rabenmütter
Was machen Eltern, wenn es Ihnen finanziell schlecht geht? Die meisten werden an sich selbst sparen, damit wenigstens etwas für die Kinder bleibt. Spätestens seit der Geschichte von Hänsel und Gretel wissen wir, dass es auch Eltern geben soll, die dann ihre Kinder im Walde aussetzen!
Was soll man aber im Jahre 2004 davon halten, wenn eine Mutter ihr Kind, das sie gerade zehn Jahre vorher nach kompliziertem Rechtsstreit adoptiert hat, wegen chronischem Geldmangel verkauft? Und was soll man davon halten, wenn eine andere Mutter ihr sechs Jahre altes Kind verpfändet, weil sie dringend einen Kredit braucht?
Das ganze spielte sich nicht irgendwo draußen in der fernen Welt ab, sondern mitten unter uns in Deutschland und außerdem noch kurz vor Weihnachten! Entsetzlich! Herzlos! Wer kann so etwas nur machen?
weiterlesen 28.11.2004 - Wenn Eskimos den Nomaden Glatteis erklären
Wer ist der richtige Keynote-Speaker auf einer Tagung? Der DRV hat für seine Tagung den Unternehmensberater und Buchautor („ALDI-Erfolgsstory“) Dieter Brandes verpflichtet, der FVW-Kongress vor wenigen Wochen den Ex-Chef von Bertelsmann Music Group (BMG) Europe, Thomas Stein.
Beide glänzten mit tollen Lösungsansätzen, diese hatten nur ein kleines Manko, sie passten nicht zu den aktuellen Problemen!
weiterlesen 21.11.2004 - Etwas „Spanische Fliege“ für die TUI?
Die WestLB will ihren 31%-Anteil an TUI noch möglichst in diesem Jahr verkaufen, bekräftigte WestLB-Chef Fischer. Drei Anbieter seien noch im Rennen. Einer davon hat sich am Wochenende deutlich per Welt am Sonntag gemeldet. Der kanarische Bau- und Hotelkonzern Lopesan machte deutlich, dass es ihm ernst mit dem Kauf der Anteile sei. Gekränkt seinen die Herren Vorstände im Interview gewesen, dass man in Deutschland an ihrer Potenz zweifele, die 31% übernehmen zu können.weiterlesen 14.11.2004 - Sag niemals nie: Condor wird Eintagsfliege und Gexx fliegt für Neckermann
Das Neueste aus dem Hause Thomas Cook.
Eine Werbung die schmerzt: Die „Condor-Eintagsfliege(n)“ und
eine Nachricht die amüsiert: Gexx fliegt für Neckermann.
weiterlesen 8.11.2004 - Wenn Vorstände schlau werden
Nach einer aktuellen Befragung glauben nur 10%, dass sich der Service in Deutschland verbessert habe, aber 43% sind der Meinung, er habe sich noch weiter verschlechtert. 58% der Befragten gaben an, erst kürzlich beim Einkauf oder in der Werkstatt schlecht bedient worden zu sein.
Aber Hoffnung ist in Sicht (?).
Karstadt-Warenhaus-Chef Helmut Merkel will den Service wieder in den Vordergrund stellen und Deutsche Bank-Chef Ackermann will die Kundenbeziehungen stärker pflegen und die einzelnen Geschäftsbereiche stärker an den Kunden ausrichten. weiterlesen 1.11.2004 - Eine echte Innovation: Die „Schmalen“ kommen
Der Münchner Reiseveranstalter FTI hat einen Teil seiner Sommerkataloge in einem schmaleren Format (halbes DIN-A-4-Format) herausgebracht. Die Idee stammt von Ron Imelauer. Dieses neue Format spart Platz im Reisebüroregal, ist billiger im Druck und Versand und schadet auch der Umwelt weniger. Kaum zu glauben, dass bei diesen vielen Vorteilen, sich andere Veranstalter "nicht trauen“.weiterlesen 24.10.2004 - Armselige „Habseligkeiten“
Sprachexperten wählten „Habseligkeiten“ zum schönsten deutschen Wort. Auf Platz fünf kam das Wort „Rhabarbermarmelade“.
Kann man das aktuelle Deutschland noch treffender beschreiben?
weiterlesen 17.10.2004 - Das Mensch gewordene Bachneunauge
In Hamburg soll die Startbahn der Airbus-Werke um 589 m verlängert werden. Man erhofft sich dadurch eine Sicherung oder sogar zusätzliche Schaffung von Arbeitsplätzen. Z.Z. scheitert das Projekt daran, dass einige Bürger des Dorfes Neuenfelde dagegen protestieren und eine „Handvoll“ Eigentümer sich weigern ihre Obstbaum-Grundstücke zu verkaufen (siehe SZ, 14.10.2004).
Erleben wir hier den Kampf des „kleinen gallischen“ Dorfes gegen die „selbstherrlichen Römer“ oder ist es der Versuch einiger gieriger Bauern richtig Kasse zu machen oder ist sogar das Bachneunauge (siehe BBB vom 11.1.2004) zum Menschen mutiert und ärgert schon wieder einen Flughafen?
Angesichts dieser Geschichte ist geradezu unverständlich, dass einige Kilometer weiter östlich in Berlin, ein Flughafen, der weder von seltenen Urkreaturen noch von Apfelbauern bedroht wird, von der Flughafenverwaltung geschlossen werden soll. Es ist wahrscheinlich der einzige Flughafen in Europa, wo gegen die Flughafenleitung nicht auf Schließung oder Verminderung, sondern auf Offenhaltung geklagt wird.
weiterlesen 11.10.2004 - Der Hotelgast als Portier
Eine Hotelcrew macht geschlossen Betriebsausflug und fragt einen Hotelgast ob er nicht abends und morgens das Hotel zu- und wieder aufschließen kann.
In der Schweiz gibt es den ersten erotisch/romantischen Hotelführer Europas. Wer es auch erotisch, aber etwas raffinierter mag, ist in Tirol besser aufgehoben.
Und zum Schluss, als neuesten Hotelschmankerl, Überlegungen warum das Handy des Kellners geklingelt haben könnte.
weiterlesen 4.10.2004 - Mopsgeschwindigkeit
Zeitlich passend zum Erstflug des privat finanzierten Raumschiffes „Space Ship One“ ging auch die Crew des „(T)Raumschiff Surprise“ an Bord eines „normalen“ Linienfluges der Deutschen BA und sorgte dort für allerlei Verwirrung. weiterlesen 26.9.2004 - Bahnchef Mehdorn im Häuserkampf – der PR-Flop des Jahres
Bahnchef Hartmut Mehrdorn und 80 Spitzenkräfte des Konzerns haben sich bei der Bundeswehr drillen lassen. Auf dem Programm standen u.a. Häuserkampf und Geiselbefreiung. Die Nacht verbrachten die Eisenbahner in Armee-Schlafsäcken auf Feldbetten in Großraumzelten. Weil ein lautes Schnarchkonzert die Ruhe im Feldlager erschwerte, hatten einige Bahner Mühe am nächsten Tag dem Vortrag eines Brigadegenerals zu folgen (u.a. spiegel online, 19.9.2004).
Was als Mutprobe für die Bahn-Führungskräfte gedacht war, hatte aber unerwartete Folgen.
weiterlesen 19.9.2004 - Als die Urlaubshotels noch überbucht waren…
Am 20. und 21.9. findet der 8. Tourismusgipfel in Berlin statt. Im Vorwort wird plakativ postuliert: „Wer ständig zurückblickt und den guten alten Zeiten nachtrauert, verliert die erforderliche Sehschärfe, um klar in die Zukunft schauen zu können“.
Dies ist unzweifelhaft richtig. Aber je später der Abend, desto mehr wird an der Bar von den „guten“ alten Zeiten geschwärmt werden. Von Situationen, die den Jungmanagern unvorstellbar sind, nämlich vom täglichen Kampf der Reiseleitungen gegen Hotelüberbuchungen. Aber wer sagt, dass man daraus nichts für die Zukunft lernen könnte?
weiterlesen 12.9.2004 - Sicherheitslücke
Ein Flugzeug der LTU hat im Juli dieses Jahres über mehrere Flüge und Tage hinweg einen toten blinden Passagier über den Atlantik transportiert. Der Spiegel hat recherchiert und daraus eine ergreifende Geschichte gemacht, aber einen Aspekt dabei vergessen.weiterlesen 5.9.2004 - Kathedrale mit VISA
Die Isaakskathedrale, mit ihrer gigantischen Goldkuppel, beherrscht das Stadtbild von St. Petersburg. Sie ist die größte Kirche Russlands (111 Meter lang, 97 Meter breit und 101 Meter hoch) und ein Muss in jeder Stadtbesichtigung.
Das Innere des „Gotteshauses“ prägen Gold, ein Geldautomat und unzählige Verkaufsstände, VISA wird gerne genommen.
weiterlesen 29.8.2004 - Neues von der Bundesliga: Erstmals kämpft ein Logo gegen den Abstieg
Diese Woche entscheidet sich, ob TUI im DAX bleibt. Die Parallelen zu den von TUI gesponserten Vereinen sind offensichtlich. Aber eine ungewöhnliche Abstiegregelung wird den Abstieg wahrscheinlich verhindern.weiterlesen 23.8.2004 - Was die Reisebürobranche von Coiffeur Udo Walz lernen kann
Vom 1. September an zahlen viele Fluggesellschaften den Reisebüros keine Provision mehr. Um ihre Kosten zu decken, werden die Reisebüros von ihren Kunden ein „Service-Entgelt“ verlangen. Höchste Zeit für alle Reisebüro-Inhaber sich in anderen Branchen umzusehen, in denen schon länger ein Service-Entgelt selbstverständlich ist, z.B. beim Friseur. Und wenn schon, dann am besten beim Branchen-Star Udo Walz.weiterlesen 15.8.2004 - Der Kunde soll in den Mittelpunkt
TUI-Deutschlandchef Volker Böttcher bekräftigte bei der Vorstellung der Winterkataloge, dass nun Qualitätsangebote zu fairen Preisen und nicht Mengenwachstum um jeden Preis im Vordergrund stehen müssten.
Fast wortgleich äusserte sich Peter Fankhauser, Vorstandsmitglied Thomas Cook AG, als er bei der Vorstellung der Kataloge von Thomas Cook Reisen sagte, dass "der Preis wichtiger als die Menge" sei.
Beide Manager haben nach eigenen Angaben nur ein Ziel im Auge: den zufriedenen Kunden.
(Zitiert nach Die Welt, 12.8.2004). weiterlesen 8.8.2004 - Kindermund zeigt Einsparpotenzial
Der Flug mit der Billigfluggesellschaft war eigentlich ganz in Ordnung. Das vom Veranstalter "gesponserte" Baquette schmeckte prima, mehr hätte man bei der Enge auch nicht essen können. Etwas Unbehagen verursachte nur der Ausruf eines kleinen Mädchens.weiterlesen 1.8.2004 - Wer regelmäßig in die Bar geht, denkt schneller
Regelmäßige Bar-Besuche sollen gut sein für das Gehirn. Das behaupten zumindest Forscher des „University College“ in London. Sie stellten eine Verbindung zwischen den intellektuellen Fähigkeiten von Studienteilnehmern und deren Freizeitverhalten her. Zu den Freizeitaktivitäten seien u.a. auch Bar-Besuche zu zählen, die ebenfalls die mentalen Fähigkeiten förderten. weiterlesen 25.7.2004 - Kann Stephen Hawking irren?
Von dem Wissenschaftler Stephen Hawking stammt die Theorie der sog. Paralleluniversen. In seinem 1988 erschienen Buch „Eine kurze Geschichte der Zeit“ beschrieb er, wenn auch schwer nachvollziehbar, dass im Weltraum auf der anderen Seite von sog. „Wurmlöchern“ sich ein Paralleluniversum oder sogar mehrere Paralleleuniversen finden könnten (extrem verkürztes Zitat!).
Jetzt hat Hawking diese Theorie revidiert. Kann sogar ein Stephen Hawking irren?
weiterlesen 18.7.2004 - Alles klar?
Der Streit um die eventuelle Ansiedlung der Billigfluggesellschaft EasyJet in Hannover ist beigelegt. TUI und der Flughafen Hannover haben sich auf einen Kompromiss geeinigt. Nach dem großen Kommunikationslärm vorher interessiert den neutralen Beobachter natürlich, wer bei der Einigung am meisten zurückstecken musste.
Ein Blick in die örtliche hannoversche Presse gibt eine „eindeutige“ Antwort.
weiterlesen 11.7.2004 - Selbsterkenntnis einer Kellnerin
Das Restaurant: klassifizierte Sternklasse. Die Küche: Sonderklasse. Fachkenntnis Wein: unübertroffen, jede Empfehlung ein Volltreffer. Diese Art von Restaurant muss man lieben. Die Speisekarte bleibt tabu, die Empfehlung des Küchenchefs ist nicht irgendeine allgemeine, sondern speziell auf den jeweiligen Stammgast zugeschnitten, die dazu passende Weinempfehlung perfekt. Hier ist (isst) man zuhause.
Aber mehr als ein Sternchen ist nicht drin, denn leider hat der Service noch deutlich Verbesserungspotenzial.
weiterlesen 5.7.2004 - Wenn Hamann, Jeremies und Kollegen eine Fluggesellschaft leiten…
Um die Leerkapazitäten des überdimensionierten Flughafens Hannover zu füllen, verhandelt der neue Flughafen-Chef Hille mit der englischen Fluggesellschaft EasyJet. Das missfällt dem bisherigen Homecarrier Hapag-Lloyd Express so sehr, dass er mit der Verlegung seines Standortes nach Hamburg oder Bremen droht. Die Muttergesellschaft TUI verstärkt den Druck, indem sie zusätzlich mit dem Abzug der Fluggesellschaft Hapag-Lloyd Flug droht. 1.100 Arbeitsplätze am Flughafen stehen somit auf dem Spiel. Der Flughafen-Aufsichtsrat stärkt dem Flughafen-Chef den Rücken.
Der Ärger von TUI/Hapag Lloyd Express ist verständlich, aber ist die Reaktion auch strategisch klug?
Der Lernerfolg aus dem missglückten Angsthasen-Auftritt unserer Fußball-Nationalmannschaft bzw. dass nur die Umsetzung einer klaren Strategie zum Erfolg führt, hat sich offensichtlich noch nicht bis in die Führungsetagen der Touristik herumgesprochen.
weiterlesen 27.6.2004 - „Es gibt dieses Jahr weniger Last Minute-Reisen“ und andere Falschmeldungen
„Noch nie war das Last Minute-Angebot so groß wie im Urlaubsjahr 2004“, teilte letzte Woche der Marktführer für Last-Minute-Reisen, L`tur, freudig per Presserundschreiben mit.
Eine „überraschende“ Meldung, denn zu Beginn der Saison verkündeten die großen Reiseveranstalter, dass es dieses Jahr weniger Last Minute-Reisen geben würde, weil die Kapazitäten rechtzeitig reduziert worden seien.
weiterlesen 20.6.2004 - Wann ist irgendwann?
Im Interview in Bild am Sonntag vom 20.6.2004 sagt der Vorstandsvorsitzende der TUI AG, Dr. Michael Frenzel: „Irgendwann führen sinkende Preise auch zu schlechterer Qualität“.weiterlesen 13.6.2004 - Ausgeflaggt
Eine gebrauchte Deutschland-Flagge aus dem Reichstagsgebäude hat auf einer Internet-Auktion einen Erlös von 3.350 Euro erzielt. Zu Beginn der Auktion war das ausrangierte Stück, das laut Beschreibung „Gebrauchsspuren wie ausgefranste Ränder und kleine Schmutzflecken“ auswies, noch für 12 Euro angeboten worden. Erst mit dem 123. Gebot konnte sich die Käuferin durchsetzen. Wie jetzt bekannt wurde, ist die Käuferin Chefin eines Bordells in Halle, auf dessen Dach künftig die Fahne wehen wird.
Gerüchteweise wollen jetzt auch die zuletzt finanziell gebeutelten Airlines und Reiseveranstalter ihre Flaggen im Internet versteigern.
weiterlesen 6.6.2004 - „Klingt blöd“ als strategische Vorgabe
Im letzten Geschäftsbericht der Billig-Fluggesellschaft Ryanair zeigt sich der Firmen-Boss Michael O`Leary als Frau verkleidet: Michelle die Chefputzfrau. Sein Motiv: „Irgendwer kam auf die Idee und wir sagten: Klingt blöd, machen wir!“
Das aktuelle Interview mit ihm ist genauso: Klingt ziemlich blöd!
weiterlesen 31.5.2004 - Condor ist wieder zurück! Zumindest der Name.
Der Thomas-Cook-Vorstand hat beschlossen eine der schlimmsten Fehlentscheidungen der Vorgänger zu korrigieren. Condor heißt wieder Condor!
Ob allerdings auch Condor drin ist, wo Condor draufsteht, ist eine andere Frage.
Eine Geschichte über "Nachmachen", statt "Andersmachen".
weiterlesen 23.5.2004 - TUI Hauptversammlung: Alles Minus oder was?
1. Auf einem Vortragschart von Herrn Dr. Frenzel war bei allen touristischen Bereichen vor die Ergebnisveränderung gegenüber Vorjahr ein Minuszeichen gesetzt, auch beim Bereich Europa West, obwohl dieser eine positive Veränderung hatte.
2. Des weiteren wurde ausgeführt, dass ohne Thomson und Nouvelles Frontières das Ergebnis in 2003 wesentlich schlechter gewesen wäre. Zu Ende gerechnet, sollte man mal nachsehen, welches Vorzeichen da steht.
3. Und über das Essen hatten einige Aktionäre auch „Minus“ behauptet.
weiterlesen 16.5.2004 - Tote kann man nicht reanimieren
TUI hat sich zum 1.5.2004 an einem virtuellen Reiseveranstalter beteiligt. Er soll den touristischen Traditionsnamen Touropa bekommen. Dieser Veranstaltername wurde anfangs der 50er Jahre etabliert und vor mehr als einem Jahrzehnt (Spöttischerweise könnte man sagen im letzten Jahrhundert) beerdigt.
Der umtriebige Ex-Versicherungs- und Ex-Lufthansamanager Adrian von Dörnberg möchte die ebenfalls schon vor einiger Zeit verblichene Marke Kreutzer-Reisen kaufen.
Die Thomas Cook AG denkt darüber nach, Thomas Cook-Airline wieder in Condor umzubenennen.
Alt ist man, wenn man mehr Freude an der Vergangenheit als an der Zukunft hat. Moderner wäre, alle drei Alt-Marken (vielleicht noch einige dazu) an Gunter von Hagen (oder an von Dörnberg) für „Touristische Körperwelten“ zu verkaufen.
weiterlesen 9.5.2004 - Hotel ohne Personal und Sado-Maso im Restaurant: Harte Zeiten für Kunden
In Krems an der Donau in Niederösterreich wurde ein Hotel der "Orange Wings Gruppe" eröffnet, in dem ein Automat den Empfangschef ersetzt.
In Tel Aviv wurde das erste Sado-Maso-Restaurant eröffnet.
Das Grauen für die Kunden wird immer größer!
weiterlesen 2.5.2004 - Osterweiterung
TUI will zur Kostenersparnis Teile ihres Finanz- und Rechnungswesens bündeln und nach Ungarn verlagern.weiterlesen 26.4.2004 - Stornoferien und Second hand-Reisen
Falls Kunden ihre Urlaubsreise stornieren müssen, können sie diese vorher über die Internetplattform der Firma Stornoferien GmbH zum Weiterverkauf anbieten. Damit wäre eine Reduzierung der ansonsten anfallenden Kosten für Stornierung möglich. Eine Geschäftsidee, die man noch weiter ausbauen könnte.weiterlesen 18.4.2004 - Nomen est omen
Der Bundesverband mittelständischer Reiseunternehmen (ASR) lädt vom 23. bis 24. April zur Mittelstandstagung ins Phantasialand (in Brühl) ein. Auf der Agenda stehen die Zukunftsperspektiven mittelständischer Reisebüros. weiterlesen 12.4.2004 - Erschütterte Sicherheit
Flug LH 218 von München nach Berlin Tegel: Der Kapitän landet das Flugzeug ziemlich heftig. Durch die verursachte Erschütterung springt die Cockpittür auf. weiterlesen 5.4.2004 - PISA ist überall. Bildungsauftrag für die DZT?
Bericht in "Stern TV" über das Thema: Deutsche Touristen reisen in alle Welt, aber kennen sie auch ihre Heimat?
Reporterin: Welcher Fluss fließt durch Köln?
Junge Frau: Keine Ahnung, ich weiß es nicht. Mir auch egal eigentlich.
Reporterin: Welcher Fluss fließt durch Berlin?
Mann: Ja, äh, jetzt ham´ Sie mich:
Reporterin: Welcher Fluss fließt durch München?
Zweiter Mann: Die Münch. Is´ ja häufig so, dass die Städte dann nach den Flüssen benannt wurden.
Reporterin: Das ist hier auch so?
Zweiter Mann: Ja.
Reporterin: Welcher Fluss fließt durch Hamburg?
Zweite Frau: Die Elbe
Reporterin: Und durch Frankfurt/Oder?
Zweite Frau: Auch die Elbe
(Zitat nach Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung, Nr. 13, Seite 36).
weiterlesen 29.3.2004 - Dazugelernt?
Die BBBs haben mal wieder Geburtstag! Im März 2001 erschienen die ersten BBBs. Gute Gelegenheit kurz zu überprüfen, wie sehr sich die Touristik in diesen drei Jahren verändert hat. Ein Blick von heute auf damals und wieder zurück!weiterlesen 22.3.2004 - Who is Laepple?
"Same procedure as every year", könnte rückblickend das Motto der diesjährigen ITB lauten. Wie immer wurden die Beschwörungsformeln à la afrikanischer Medizinmann "gerade im Moment werden die Zahlen besser" heruntergeleiert (wird langsam langweilig). Noch nicht einmal ein richtiger Skandal war zu vermelden. Die ITB hätte man sich dieses Jahr echt schenken können.
Einzig die FVW-Messeausgabe sorgte für einen (absichtlichen?) Lacher. Danke liebe FVW (für Hinweis und Bild)!weiterlesen 15.3.2004 - ITB (Internationale Tourismusbörse)
Derzeit ist ITB (Internationale Tourismusbörse) in Berlin.weiterlesen 8.3.2004 - Kommunikationsgau
In einer aktuellen Pressemitteilung der Deutschen Lufthansa (zur Grundsteinlegung für ein neues Verwaltungsgebäude) wird der "Stellvertretende Vorstandsvorsitzende" der Lufthansa, Wolfgang Mayrhuber, mit seinen Erwartungen zitiert. weiterlesen 1.3.2004 - Was für eine Faschingswoche!
Rosenmontag:
"Wat kütt, dat kütt"
Und so kam es dann auch:
Faschingsdienstag:
1. Daniel Küblböck rammt einen Lastwagen, passender- (und sinniger-) weise einen Gurken-Laster. Die Gurken werden zum Kultobjekt und bei ebay versteigert.
2. Supertorwart Oliver Kahn, noch berauscht vom Faschingshit "Eener geht noch noi", erledigt die Arbeit der gegnerischen Stürmer und schiebt sich den Ball ins eigene Tor.
Aschermittwoch:
Achim Hunold, Boss von Air Berlin, und Dr. Hinrich Bischoff, Boss von Germania, äschern ihre jahrzehntelangen persönlichen Vorurteile ein und präsentieren sich freudig als A(chim)-Hörnchen und B(ischoff)-Hörnchen.
Donnerstag:
Der Bundeskanzler erklärt in USA wie globale Wirtschaftspolitik zu funktionieren hat und erhält Beifall von Georgie Bush.
Freitag:
Laut ernstzunehmenden Gerüchten soll Thomas Cook Airline wieder Condor heißen.
Wochenende:
Die Bundesregierung einigt sich mit Toll Collect auf die Eckpunkte für einen neuen Vertrag über die Einführung der LKW-Maut.
Fazit über diese Woche:
Die BBBs verstehen die Welt nicht mehr und kaufen sich ein Jahresabo beim Psychiater.weiterlesen 23.2.2004 - Jetzt werden wir seriös, Helau!
TUI verkauft die Beteiligung am Timesharing-Anbieter Anfi del Mar.weiterlesen 16.2.2004 - Vorsicht, Kommunikaze
Wenn der gewünschte Erfolg nicht eintritt, dann "hatten wir ein Kommunikationsproblem". Danach beginnt die Suche nach dem Verantwortlichen, nicht für den Inhalt, sondern für die Kommunikation. Anschließend beginnt die Suche nach dem Nachfolger.
Ein Trost vorab für alle Generalsekretäre, Kommunikationschefs und andere Nachrichtenverkünder: Früher verloren die Überbringer schlechter Nachrichten ihr Leben, heute nur ihren Job; ist doch schon eine gewaltige Verbesserung.
weiterlesen 9.2.2004 - Nachahmer unter den Kellnern bekommen mehr Trinkgeld
Eine Bedienung im Restaurant bekommt deutlich mehr Trinkgeld, wenn sie das Verhalten ihrer Gäste imitiert. Das haben niederländische Wissenschaftler in der Fachzeitschrift "Journal of Experimental Social Psychology" berichtet.weiterlesen 2.2.2004 - Neues EU-Recht: Die von der Reisebranche selbst verursachte Katastrophe
Ab 2005 gilt eine neue EU-Verordnung mit weitreichenden finanziellen Rechten der Kunden bei Überbuchung, Flugverlegung und Verspätung. Die Reisebranche kämpfte bis zuletzt dagegen und bezeichnet diese Verordnung als Katastrophe für die Branche. Dabei ist sie selbst der Verursacher, weil sie in der Vergangenheit Überbuchung und Flugverlegung als ?Kavaliersdelikt? behandelte und einige Anbieter dabei mächtig überzogen haben, zu Lasten der Kunden.weiterlesen 25.1.2004 - 26.01.2004 Schlangestehen vor der Flugzeugtoilette verboten
Die amerikanische Behörde für Verkehrssicherheit hat angeordnet, dass Passagiere sich in keinem Abschnitt von Flugzeugen in Gruppen versammeln dürfen, vor allem nicht in der Nähe von Toiletten. Eine amerikanische Firma hat bereits das Patent für das Warteschlangenmanagement erworben. In Deutschland wird sich wohl demnächst Verkehrsminister Stolpe um diese Frage kümmern müssen. weiterlesen 18.1.2004 - 19.01.2004 Ich bin ein Star - Holt mich hier raus!
Riesen (scheinheiliger-) Medienlärm über Kakerlaken und anderes Getier in der neuen RTL-Show. Mancher Urlauber wird sich fragen: Kommt mir das aus dem letzten Urlaub im Süden nicht bekannt vor? weiterlesen 11.1.2004 - 12.01.2004 Wie schützenswert ist das Bachneunauge am Flughafen Münster-Osnabrück?
Auf einem Branchentreff beglückte Air Berlin-Chef Achim Hunold die Anwesenden nicht nur mit seinem neuen Flugallianz-Partner Niki Lauda, sondern auch mit profunden Kenntnissen über das Bachneunauge und dessen Kostenwirksamkeit hinsichtlich des Flughafens Münster-Osnabrück. Die Anwesenheit dieses zoologisch nicht einfach zu definierenden Wesens verteuert den Startbahnausbau des Flughafens um rd. 10 Millionen Euro.
Eigene Recherchen der Bissigen Bemerkungen haben ergeben, dass dem Bachneunauge dadurch Sonderrechte zugebilligt werden, die konträr zu den Zielen der Agenda 2010 stehen. Aber richtig beneidenswert ist dieses Urvieh trotzdem nicht.weiterlesen 4.1.2004 - 05.01.2004 Wer in 2004 bestehen will, muss aus 2003 gelernt haben
Vier Quizfragen nach dem Motto des französischen Schriftsteller Ionesco: "Wer sich an das absurde gewöhnt hat, findet sich in dieser Zeit gut zurecht". weiterlesen |
